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2017-10-26 599 浏览
事先聲明,在中環工作多年,經常都會光顧這間餐廳,但上星期與同事午饍後,今日你用槍指住我都唔會再食。當日點了一份雞扒便當,其中有雞扒飯、中華沙律、炒雜菜及三片三文魚。吃了一口三文魚後驚覺便當盒盛著三文魚那格有超過50粒白色蟲在盒中走動,一半像蜘蛛網一樣網狀似的在盒上結集著,一半圍著三文魚急速爬走,我立即將口中那口三文魚吐出,喚來老闆向其投訴。我沒有收到任何道歉或一絲歉意,老闆把我那盒便當拿起,打開便當盒面,露出盒底道:「看,可能是你剛用上了放得較底的便當盒,其實是乾淨的,食物也是乾淨的。」然後拿走我的杯說:「加些熱水給你漱口!」態度極差,不負責任。及後另一位同事也發覺便當盒內的三文魚被一堆白色小粒幼蟲圍著,蟲是活的,也在盒中遊走,爬上爬下,在盒面與盒底間的間隙中穿梭,狀況極其嘔心!老闆再接投訴後亦無任何道歉,只急住要換過兩盒新便當,更道:「我已用熱水把盒沖洗一次,食物也重新弄過,你們放心食。」可見其食物安全意識極度薄弱,完全忽視食客安全及健康,全無責任感可言。我沒胃口,完全沒有吃過新來的食物,先行離枱。後來同事告知如此景況最後換來全枱免收加一此等優厚待遇,卻仍然未收到一句道歉。及後心理上
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事先聲明,在中環工作多年,經常都會光顧這間餐廳,但上星期與同事午饍後,今日你用槍指住我都唔會再食。
當日點了一份雞扒便當,其中有雞扒飯、中華沙律、炒雜菜及三片三文魚。吃了一口三文魚後驚覺便當盒盛著三文魚那格有超過50粒白色蟲在盒中走動,一半像蜘蛛網一樣網狀似的在盒上結集著,一半圍著三文魚急速爬走,我立即將口中那口三文魚吐出,喚來老闆向其投訴。
我沒有收到任何道歉或一絲歉意,老闆把我那盒便當拿起,打開便當盒面,露出盒底道:「看,可能是你剛用上了放得較底的便當盒,其實是乾淨的,食物也是乾淨的。」然後拿走我的杯說:「加些熱水給你漱口!」態度極差,不負責任。
及後另一位同事也發覺便當盒內的三文魚被一堆白色小粒幼蟲圍著,蟲是活的,也在盒中遊走,爬上爬下,在盒面與盒底間的間隙中穿梭,狀況極其嘔心!老闆再接投訴後亦無任何道歉,只急住要換過兩盒新便當,更道:「我已用熱水把盒沖洗一次,食物也重新弄過,你們放心食。」可見其食物安全意識極度薄弱,完全忽視食客安全及健康,全無責任感可言。
我沒胃口,完全沒有吃過新來的食物,先行離枱。後來同事告知如此景況最後換來全枱免收加一此等優厚待遇,卻仍然未收到一句道歉。
及後心理上仍然不安,沒胃口,一直起雞皮久久未退,直至現在仍周身不適,腦中半百幼蟲爬走狀相縈繞不去,嘔心至極,決定去信食環提出投訴。
局方反應迅速,翌日上門進行檢查及作出警告。結志街乃遊客常到之處,日常光顧也見不少外國遊客在這店進餐,如此待客待食物之道真是貽笑大方。

投訴編號:D-EU0001-17102016-83286RQ
白色細點全為蟲
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