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2010-11-17
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今日去左荃灣季季紅度幫婆婆慶祝生日,但係食得勁怒氣!話說上星期已經訂左今日2030食生日飯,由於我地有19人,所以BOOK左兩張檯,仲訂左兩打壽包。當時季季紅既人叫我地早D到,所以我地今日2000就早到安排左D位先,費時要成班人等。點知我地同其他BOOK左位既人過晒鐘都未入得去,好多人都一齊嘈緊,場面極度混亂。個公關問我地可唔可以隔兩張檯坐--邊個食生日飯會分開咁遠坐!?我地就唔肯,結果談判唔成功,個公關居然態度勁惡劣!跟住佢就好晦氣咁話如果我地唔要張檯就要俾人,我地已經好燥,但係又費時要D老人家等,所以都係要左一張大檯先,我地依D細既就唯有再等下。之後再等多十幾分鐘隔離先等到一張細檯,我地先可以開飯,但係已經搞到九點幾啦其實食飯既時候都幾OK既,味道唔錯,尤其係個隻豬幾好食,羊腩煲幾入味,黃金蝦更加係必食。總括黎講,D送好有風味,不過D小朋友就唔係咁岩食。有個小問題就係D侍應十問九唔應,好似扮睇唔到你咁,所以成日冇人加水同換碟。食物方面算係幾滿意,最緊要D長輩都食得幾開心。就係我地開始唔記得攞位個D唔開心野既時候,又搞多一次麻煩事上文已經提及我地係有訂壽飽,訂位既時候已經CONFIR
話說上星期已經訂左今日2030食生日飯,由於我地有19人,所以BOOK左兩張檯,仲訂左兩打壽包。
當時季季紅既人叫我地早D到,所以我地今日2000就早到安排左D位先,費時要成班人等。
點知我地同其他BOOK左位既人過晒鐘都未入得去,好多人都一齊嘈緊,場面極度混亂。
個公關問我地可唔可以隔兩張檯坐--邊個食生日飯會分開咁遠坐!?
我地就唔肯,結果談判唔成功,個公關居然態度勁惡劣!
跟住佢就好晦氣咁話如果我地唔要張檯就要俾人,我地已經好燥,但係又費時要D老人家等,所以都係要左一張大檯先,我地依D細既就唯有再等下。
之後再等多十幾分鐘隔離先等到一張細檯,我地先可以開飯,但係已經搞到九點幾啦
其實食飯既時候都幾OK既,味道唔錯,尤其係個隻豬幾好食,羊腩煲幾入味,黃金蝦更加係必食。
總括黎講,D送好有風味,不過D小朋友就唔係咁岩食。
有個小問題就係D侍應十問九唔應,好似扮睇唔到你咁,所以成日冇人加水同換碟。
食物方面算係幾滿意,最緊要D長輩都食得幾開心。
就係我地開始唔記得攞位個D唔開心野既時候,又搞多一次麻煩事
上文已經提及我地係有訂壽飽,訂位既時候已經CONFIRM左兩次,開飯前仲要CONFIRM多一次。
但係當我地叫佢上壽包既時候,佢居然問我係唔係要落一打壽包!!!!!!!!!!!!!
我地ODD晒,同佢講我地一早已經訂左兩打,咁佢就拿拿聲去跟單啦。
結果--冇晒壽包
試問老人家生日點可以冇壽包!?仲要係已經一早訂好左!成件事幾唔好意頭!仲要聽到其他幾檯都一樣嘈緊冇壽包!
我地真係勁嬲,個個主任就話佢真係冇辦法,跟住佢就叫左個經理。
見到D長輩塊面勁黑,我地依D做細既都唔知可以點,就叫佢自己過去同個老人家解釋。
個經理係咁道歉,我地問佢係唔係真係一打都冇,佢話係。
我完全理解唔到點解一間酒樓點係可以冇壽包。
佢雖然最後送左兩打千層糕,仲免我地茶芥,但係已經於事無補。
搞到個老人家慶生慶得咁唔開心,為咩?
我地依D做後輩既諗孝順下老人家,點搞成咁樣,真係好愧疚。
總結:我地已經一早BOOK左檯,佢地理應RESERVE張檯俾我地而唔係威脅我地,迫我地就範;
其次係佢已經分左兩個時段入座(1830/2030),佢應該自己先同上一批客人講幾時要埋單,而唔應該叫下一批早到而且BOOK左檯既客人等。
由此可見,佢地既安排係極度混亂,而且服務態度好差,完全唔肯承認自己安排失當。
另外,佢地D服務真係好差,亦唔識變通。
冇壽包,你應該去諗辦法解決。對面就係百佳,附近亦都有酒樓,要借要買都一定得,點解係會同個客講冇壽包?仲要唔只一檯!
你冇其他野都OK,但係食得壽包既都唔係為左你個包,係為左意頭。
食餐生曰飯,掃晒興又冇左意頭,真係。。。。。。。
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