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2015-10-28 1922 浏览
一向鍾意飲茶的我, 知道「一號銀海」新開一間「名苑」於是星期日即去試吓, 我哋係WALK IN 客的關係,加上當日下午有客人擺百日宴,我都明白會係等得比平時耐,但眼見電話訂枱客人未齊都即時有位坐,(心想下次都要打電話留位會比較隠陣),但我發覺原來酒樓裏面有很多枱己找數,但都安留番俾電話留座的客人,此樣我十分之不滿,再加上企在門口的知客的態度十分之差,我哋每次詢問她都說無枱,明明眼見有枱無人坐但又不叫人入座,詢問為何有枱都不安排客人入座 ? 輪候號碼下一張應該到我,但這個態度輕佻的知客說下一張竹都是留俾電話留座, (仲蔑視的回答) 此時真的受不了氣,真的不想在酒樓嘈交都忍不住和她理論,最後當然係唔飲茶喇,你估間酒樓有寶咩… 我們離開後就致電俾意見酒樓經理的張先生,點知話要我講出知客全名才可接受意見,我鬼知佢叫乜名咩?我話坐係門口的女知客,點知呢個張生都係同個知客一樣的態度回答,我哋酒樓知客係企嘅 唔會坐嘅 ,此時我回答佢,咁我而家搭的士回來睇吓個女知客姓乜名乜囉, 佢即時回答亞太太,不用勞師動眾,我哋會檢討此些事,會跟進 ,最後仲大大聲咁唔該晒我,我又大大聲回敬謝謝佢囉!其實呢間酒樓上上
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一向鍾意飲茶的我, 知道「一號銀海」新開一間「名苑」於是星期日即去試吓, 我哋係WALK IN 客的關係,加上當日下午有客人擺百日宴,我都明白會係等得比平時耐,但眼見電話訂枱客人未齊都即時有位坐,(心想下次都要打電話留位會比較隠陣),但我發覺原來酒樓裏面有很多枱己找數,但都安留番俾電話留座的客人,此樣我十分之不滿,再加上企在門口的知客的態度十分之差,我哋每次詢問她都說無枱,明明眼見有枱無人坐但又不叫人入座,詢問為何有枱都不安排客人入座 ? 輪候號碼下一張應該到我,但這個態度輕佻的知客說下一張竹都是留俾電話留座, (仲蔑視的回答) 此時真的受不了氣,真的不想在酒樓嘈交都忍不住和她理論,最後當然係唔飲茶喇,你估間酒樓有寶咩… 我們離開後就致電俾意見酒樓經理的張先生,點知話要我講出知客全名才可接受意見,我鬼知佢叫乜名咩?我話坐係門口的女知客,點知呢個張生都係同個知客一樣的態度回答,我哋酒樓知客係企嘅 唔會坐嘅 ,此時我回答佢,咁我而家搭的士回來睇吓個女知客姓乜名乜囉, 佢即時回答亞太太,不用勞師動眾,我哋會檢討此些事,會跟進 ,最後仲大大聲咁唔該晒我,我又大大聲回敬謝謝佢囉!其實呢間酒樓上上下下的員工態度十分差劣不如在門口 貼上,指准屋苑住客 電話留位 街客免問!
其實一間食巿的食物美味雖然係重要,但服務的質素都不可缺少,無禮貌的員工簡直係破壞食巿的影像,真係唔洗錢都唔去食呀 。想受氣就去喇,包你一定飽😠😠😠😠😠
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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用餐日期
2015-10-25
用餐途径
堂食