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2009-08-30
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今日遇到一件令人十分气愤的事！事源晚上七时，一家人(三人)到蓝田启田商场"君x食轩"晚膳。我们先点了一个二人套餐，两𩠌一汤，两碗白饭，再加钱要了一客豆沙锅饼。食至中途，又加了一个云吞拉面。云吞面来的时候，套餐的食物已经食得七七八八，但还是有一个小菜未上！我们多次招唤waiter，"可能"是太忙，都未有理会。终于，有waiter理会我们了，但他很明显是以敷衍的态度：「应该就o黎ga la，我帮你追追。」但又走到别处。几分钟后，我们又追另一个waitress，佢居然黑晒口面：「哦~好~」之后我们再叫任何人，都无人理我们！我们就问收银(我们坐收银隔离)，究竟有无落漏单，佢check完话有落。细佬就自己走入厨房，同出菜o个个员工讲，佢回应会帮忙同厨房讲。在我们食完所有食物，饮完壶水(茶都无！)又无人加的三十分钟后，终于忍无可忍，要求cancel单，才有waiter认真查。(同时后面那一枱，一同投诉，食物久久未到，他们已经食完一个餐！ 斜对面一样有相同投诉！)原来厨房根本无这款小菜！Waitress 叫我们转第二款，我们当然不肯！！已经呆等三十分钟了！我们坚持cancel单，扰攘十分钟后，佢居然
事源晚上七时，一家人(三人)到蓝田启田商场"君x食轩"晚膳。
我们先点了一个二人套餐，两𩠌一汤，两碗白饭，再加钱要了一客豆沙锅饼。
食至中途，又加了一个云吞拉面。
云吞面来的时候，套餐的食物已经食得七七八八，但还是有一个小菜未上！
我们多次招唤waiter，"可能"是太忙，都未有理会。
终于，有waiter理会我们了，但他很明显是以敷衍的态度：
「应该就o黎ga la，我帮你追追。」
但又走到别处。
几分钟后，我们又追另一个waitress，佢居然黑晒口面：「哦~好~」
之后我们再叫任何人，都无人理我们！
我们就问收银(我们坐收银隔离)，究竟有无落漏单，佢check完话有落。
细佬就自己走入厨房，同出菜o个个员工讲，佢回应会帮忙同厨房讲。
在我们食完所有食物，饮完壶水(茶都无！)又无人加的三十分钟后，终于忍无可忍，要求cancel单，才有waiter认真查。
(同时后面那一枱，一同投诉，食物久久未到，他们已经食完一个餐！
斜对面一样有相同投诉！)
原来厨房根本无这款小菜！Waitress 叫我们转第二款，我们当然不肯！！已经呆等三十分钟了！
我们坚持cancel单，扰攘十分钟后，佢居然话当我们的套餐单点，收散叫的价钱。(加起来跟套餐价钱差不多)
我们十分气愤：
1. 无这个𩠌，应一早跟客人说明。
2. 服务态度差，一点歉意，一声抱歉都没有。由始至终，都是以不耐烦的态度对待。
3. 要求不合理；我们点的是套餐，无菜出，要客人白等，是餐厅的问题，客人无要求赔偿已是万幸，有什么理由要客人买贵单(单点比套餐贵很多，好不好！)
经一番理轮、争取，才以套餐价钱减单点一个菜的价钱买单离开。
学生时代起，由"小南湾"到"君x食轩"，光顾了十多年，从食物的质素种类，卫生环境到服务水平，只有一次比一次失望！！
食物:
宋嫂鱼x - 几ok
豆沙锅饼 - 一边有一层皮，一边有三层
云吞拉面 - 及格
南京烧牛肉 - 无味，部分牛肉过老！咬唔开！
白饭 - 冻o既
蒜泥云白肉 - 失咗踪
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