關於沙田新城市分店職員不當行為的投訴尊敬的天天海南雞管理團隊：您好。本人希望就2025年12月5日晚上於沙田新城市分店用膳時所遇到的一宗不愉快事件，向貴公司作出正式投訴。今晚我獨自前往貴店用晚餐，原本期望能享受一頓安靜舒適的用餐體驗。然而入座不久後，我留意到一位男職員，在店內大聲以粗言穢語斥責同事，語氣激烈內容極為不雅，重複幾次「X你個X」。雖然我明白這屬於貴公司內部管理問題，但作為一位顧客，在一間屬中價位的餐廳內聽到如此露骨的粗口，實在令人感到震驚與匪夷所思。更令人失望的是，該職員其後在情緒激動的情況下收拾餐具，動作粗暴，杯碟碰撞聲響不斷，甚至有器皿跌落地面，進一步影響了整體用餐氣氛。我對於這次的經歷感到極度失望，亦無法接受在貴公司旗下餐廳中出現如此不專業的服務態度。希望貴公司能正視此事，對有關職員作出適當處理，並加強員工培訓，以確保顧客能在一個舒適、禮貌的環境下用餐。謝謝貴公司抽空閱讀此信，期待您的回覆及跟進。此致敬禮…查看更多
