KwanLam6561的個人專頁

我係頌安邨「你好茶飯」嘅長期客戶，9月21號朝早約11點前喺分店訂咗外賣（訂單編號E147），但今次遇到一位著黑衫、戴眼鏡、頭髮稀疏嘅男經理，佢嘅服務態度真係好差😡令我好唔開心😫我落單時已經清楚講咗想要嘅餐點，同埋提供咗會員號碼想用優惠，但佢輸入完資料就急急催我付款，完全冇確認優惠有冇用到，態度好急躁，令我感覺無被尊重😓下單後等咗15分鐘都唔見餐出嚟，我就禮貌咁問佢：“唔該，可以幫我跟下E147嗎？”佢淨係敷衍話“今日多單，外賣等等啦”，冇真正幫我跟進，亦唔解釋等候時間。😓我再等多5分鐘，第二次問佢，佢入咗廚房攞咗幾兜外賣返嚟，但唔係我嘅單，當時店外淨係得我一個等外賣，佢攞完就唔理我，去做其他嘢，感覺自己被忽略。😰😰等咗超過30分鐘，我第三次問佢，佢竟然大聲吆喝我“入嚟廚房！”😡😡仲指住牆上訂單話我慢慢等。之後我發現我嘅餐點已經煮好但一直冇人處理打包，好似店入面無專人負責外賣，經理管理又唔到位。😩😩好彩有另一位女職員主動問我訂單號，幫我快手打包，先令我拎到飯。😭😭成個過程，我都保持禮貌，冇講粗口、無無理取鬧，但男經理嘅態度同管理真係令人好失望。😢😢我希望餐廳可以重視呢件事，加強員工培訓同改善外賣流程，唔好再令客人有咁差嘅體驗！！！！！😤😤…查看更多