影片
更多
2011-12-28
140 瀏覽
12月27日，我和幾位好友在家打邊爐，朋友帶來這店的甜品作手信。飯後我們高高興興地拿出來品嘗時，才發現蛋糕不是原先所選! 朋友一共買了4件蛋糕，但竟然其中2件是錯的，心想…有一半是錯的，這店怎樣請人啊! 朋友立即致電該店看看發生甚麼事，並希望提醒一下他們的員工小心一點，經過一番陳述後，店員問我們可否立即回來更換， 但當時是晚上10點了，不會吧! 太晚了! 店員説我們可於稍後拿著收據回來換回正確的蛋糕，朋友接受安排便掛上電話。 後來我們發現沒有詢問店員的名字，所以再度致電，但今次換了另一位店員陳小姐接聽，當然故事要再説一片，但這次她説之前的同事説錯了，我們是不會換餅的，她説客人(我們)是有check過餅所以不能換。 這真的奇怪了，朋友説check餅時是正確的，不知為何回到家就是錯，收據上的item又是正確的，會不會是check餅後拿回去包裝時出錯呢 店員多番説我們有check餅而堅持不換，但她又不能解釋check時正確，回家後又不對的原因，難道他們的餅是有魔法嗎 經過一番拉鋸後，店員作出換餅安排，對話是這麼:店員: 咁我哋換比妳啦，你聽日嚟換啦。(order我哋幾時嚟換。)朋友:
店員: 咁我哋換比妳啦，你聽日嚟換啦。(order我哋幾時嚟換。)
朋友: 吓 聽日未必得閒喎!
店員: 咁幾時可以
朋友: 星期六啦。
店員: 咁星期六幾點呀 (仲要預約時間，見工嗎)
朋友: 吓~ 答唔到妳喎!
店員: 咁妳攞番嗰2件錯嘅番嚟換啦。 (錯是你們，還要麻煩客人帶回蛋糕)
朋友: 吓~ 妳啲餅放咁耐會唔會發霉呀 發霉都要攞番嚟
店員: 係呀! 發霉都要攞番嚟! (唔可以同個客講是公司規定的嗎)
當然，一個正常嘅地球人都唔會留起件餅等4日再去換啦，又唔係住係佢哋樓上，車錢都去咗一件餅啦。
甜甜酸酸，好好味，會再買。
很好的TIRAMISU，不太甜，餅有小小Q，重要是唔算奶味重。
略為酸多一點會更好。
這個比較甜，適合嗜甜人仕。
題外話/補充資料：
作為一間有水準的食店，食物、場地及服務都應該是有水準之作，否則，業務難以拓展及長久。
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
張貼
