46
0
1
等級1
1
0
2023-04-14 41 瀏覽
本身order $348的二人晚餐,怎知原來使用該晚餐不能享用優惠。推廣的內容並沒有列明。因為星期五晚,但客人流量一般,可是,需要舉手示意數次才可加水,員工積極性欠奉。餐單沒有列明餐前小食及收費,結帳時卻無故收費小吃$20。職員解釋好像酒樓要求收茶芥一樣,本人即時回應酒樓會在餐牌寫明要求收茶芥。該職員並沒有回應。職員出言頂撞顧客, 表現十分不尊重和不專業。整體而言,員工服務不專業、不禮貌,對顧客不懂尊重,嚴重影響識吓心情。本人不會再幫襯也不鼓勵其他人幫襯。
更多
本身order $348的二人晚餐,怎知原來使用該晚餐不能享用優惠。推廣的內容並沒有列明。

因為星期五晚,但客人流量一般,可是,需要舉手示意數次才可加水,員工積極性欠奉。

餐單沒有列明餐前小食及收費,結帳時卻無故收費小吃$20。職員解釋好像酒樓要求收茶芥一樣,本人即時回應酒樓會在餐牌寫明要求收茶芥。該職員並沒有回應。職員出言頂撞顧客, 表現十分不尊重和不專業。

整體而言,員工服務不專業、不禮貌,對顧客不懂尊重,嚴重影響識吓心情。本人不會再幫襯也不鼓勵其他人幫襯。
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
張貼
評分
味道
環境
服務
衛生
抵食
用餐途徑
堂食