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2010-12-20
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提早冬至做節, 換來一肚火!!!冬大過年, 話說一個月前已訂 7:00pm 兩張大枱同所有親友食飯做節, 加上前一日這酒家已打來再3 confirm booking. 諗住一定冇問題啦, 我地一行十多人6:50pm 已提前到達攞枱, 個知客叫我地等等, 又冇話有冇枱, 乜都冇講, 咁我地再3 追問佢, 佢都係話等等. 但有熟客叫一叫就俾左張飛佢入去喎!! 我地心知不妙, 入去睇哂全場, 都坐滿哂客!! 好明顯就係冇留到枱, 將留左位既枱俾哂人啦!!! 當堂火冒三丈找部長同經理理論, 但剩係話盡快安排俾我地, 一句道歉都冇, 完全無視訂枱的用意, 未夠鍾就俾左兩張枱俾其他人, 熟客就不用book 枱就即刻有枱!! 咁book 來有咩用?!?!?!?! 今時今日咁既服務態度真係不敢恭維!! 絕冇下次!! 以後都唔再幫襯這家酒家了 !!建議各位大時大節都係揀間有誠信一點的幫襯吧!!!
提早冬至做節, 換來一肚火!!!
冬大過年, 話說一個月前已訂 7:00pm 兩張大枱同所有親友食飯做節, 加上前一日這酒家已打來再3 confirm booking.
諗住一定冇問題啦, 我地一行十多人6:50pm 已提前到達攞枱, 個知客叫我地等等, 又冇話有冇枱, 乜都冇講, 咁我地再3 追問佢, 佢都係話等等.
但有熟客叫一叫就俾左張飛佢入去喎!! 我地心知不妙, 入去睇哂全場, 都坐滿哂客!! 好明顯就係冇留到枱, 將留左位既枱俾哂人啦!!! 當堂火冒三丈找部長同經理理論, 但剩係話盡快安排俾我地, 一句道歉都冇, 完全無視訂枱的用意, 未夠鍾就俾左兩張枱俾其他人, 熟客就不用book 枱就即刻有枱!! 咁book 來有咩用?!?!?!?! 今時今日咁既服務態度真係不敢恭維!! 絕冇下次!! 以後都唔再幫襯這家酒家了 !!
建議各位大時大節都係揀間有誠信一點的幫襯吧!!!
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