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2020-10-26
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在只有十檯客人的情況下,侍應愛理不理,耐心等候約10分鐘後,終於有侍應奉上茶,之後等了約15分鐘才有侍應過來接過點餐紙。製作/蒸點心須時,等候無可厚非,可惜過了多於30分鐘,赫然發現隔壁桌漏單。想侍應詢問後,侍應表示欲自己無關一無所知,跟其他侍應互相推搪後,其中一名表示並本桌並沒有落單。侍應沒有歉意,也無意跟進。直到查詢會否跟進落單,侍應才施施然把一張新的點餐紙丟在桌上,問從新點餐後要等多久才有點心,侍應稱30分鐘,欲離開,侍應立刻表示須付茶介費(包括四片皮蛋),然而當時根本未下單,既然沒有落單,又何來茶介費,由於侍應態度惡劣,作風荒謬,本人堅拒付數十元茶介費,但侍應表示本人及友人已在多於30分鐘空等之際耗用了皮蛋。浪費了客人接近1小時的時間,可以沒有一句致歉,沒有意欲跟進,以往可能仗著內地客加持,可以態度惡劣,為所欲為,但如今受疫情影響,生意大不如前,侍應對客人連基本尊重、招待也欠缺,相信結業之期不久矣。
製作/蒸點心須時,等候無可厚非,可惜過了多於30分鐘,赫然發現隔壁桌漏單。想侍應詢問後,侍應表示欲自己無關一無所知,跟其他侍應互相推搪後,其中一名表示並本桌並沒有落單。侍應沒有歉意,也無意跟進。直到查詢會否跟進落單,侍應才施施然把一張新的點餐紙丟在桌上,問從新點餐後要等多久才有點心,侍應稱30分鐘,欲離開,侍應立刻表示須付茶介費(包括四片皮蛋),然而當時根本未下單,既然沒有落單,又何來茶介費,由於侍應態度惡劣,作風荒謬,本人堅拒付數十元茶介費,但侍應表示本人及友人已在多於30分鐘空等之際耗用了皮蛋。
浪費了客人接近1小時的時間,可以沒有一句致歉,沒有意欲跟進,以往可能仗著內地客加持,可以態度惡劣,為所欲為,但如今受疫情影響,生意大不如前,侍應對客人連基本尊重、招待也欠缺,相信結業之期不久矣。
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