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灣仔-轉舖後大失水準 提供未煮熟的生蒸餃
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2024-03-04
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尚青於蘭杜街開業時已是常客,朋友最愛該店的手工餃,因為蒸餃口感良好,而且香菇雞肉餃這個口味比較少見,近日搬到利東街後亦有繼續支持。

然而,新店舖的一個平日晚市時段,竟為客人提供只有皮蒸熟的生雞肉餃子。
附圖:


慶幸朋友食餃比較斯文,會一開為二,咬開後發現透明帶粉紅嫩肉的生雞餡料,朋友立即吐出口內的餃子,並隨即檢查碟中其他餃子,發現內裡餡料均是生肉。

如果整粒吞下的話,後果實在難以想像。

發生事件後,我們立即揚手通知員工,員工亦應朋友要求給予食用水漱口,奇怪的是員工沒有收走桌上的生餃子。過了數分鐘後,才靜靜地拿走餃子。又過了一段時間,另一位員工說對不起,並聲稱會提供一碟全新的蒸餃,朋友亦隨即要求店員提供飲料以消除口裡的生雞味道。

朋友幾經思量後要求轉湯餃,店舖職員聲稱「呢個係萬分之一嘅機會係生餃,今日係人手短缺,所以先發生呢個生餃情況,今次一定整返碟熟嘅手工餃俾你。」幾經周旋下,職員辯稱「轉咗湯餃個口感會唔一樣,你真係要轉?」

由於朋友晚上不吃澱粉質,故此繼續選擇了湯餃。

今晚點了豬手手工麵的我,麵的質地偏硬,亦似未完全熟透,但這次不愉快亦使同桌的無胃口繼續用餐,只想快點離坐。
即使人手不足,亦不代表呈上未徹底煮熟的食物俾客人是情有可原,寧可在門口接待處/下單時提醒顧客耐心等待。

提供熟透的食物是餐廳最基本要求永無下次。
以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。
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1
味道
2
環境
1
服務
1
衛生
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