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2009-11-09
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每次去旺角我和老公大多會光顧發記甜品,今次也不例外,但就發生一件不愉快的事情。我們見天氣熱,我又見芒果棉花冰的推廣價只$29,首次叫了1客來試。因我們從未吃過棉花冰,都覺得味道不錯,而且剛吃飽飯,2人共吃1客剛好夠。不知是否我的腸胃不佳,吃了後不久就肚瀉!没料到結賬的時候,一直以為價錢是$29,睇到收銀機的銀碼是$36,立即向店員問過究竟,她竟若無其事只推說公司剛改回原價,就連一句不好意思也欠奉,心裡非常之不满,而且我們落單前店員没有向我們提過當天會轉價錢,我覺得價錢更改,不是話改就即時改,況且由我們落單到結賬不到半個鐘,但因趕時間我們没有再追究下去。我認為發記甜品的負責人應關注和避免再有類似事件出現,對消費者實在很不公道,還要叮囑和教導店員如何處理及應對,並不是每個顧客都似我們不去理論而能敷衍了事,最終只會影響商譽!提醒各位到此發記甜品分店,注意有推廣價的食品,記得問清楚確實價錢,免招損失!
没料到結賬的時候,一直以為價錢是$29,睇到收銀機的銀碼是$36,立即向店員問過究竟,她竟若無其事只推說公司剛改回原價,就連一句不好意思也欠奉,心裡非常之不满,而且我們落單前店員没有向我們提過當天會轉價錢,我覺得價錢更改,不是話改就即時改,況且由我們落單到結賬不到半個鐘,但因趕時間我們没有再追究下去。
我認為發記甜品的負責人應關注和避免再有類似事件出現,對消費者實在很不公道,還要叮囑和教導店員如何處理及應對,並不是每個顧客都似我們不去理論而能敷衍了事,最終只會影響商譽!
提醒各位到此發記甜品分店,注意有推廣價的食品,記得問清楚確實價錢,免招損失!
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