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2019-05-03
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今晚我們一班朋友用優惠網訂枱食晚飯，餐廳一位類似話事人，身穿紅色上衣的女士，一開始已不友善招呼。因為優惠網叫餐牌上所有食物也有折，但飲品沒有折，但我們都差不多每人叫了一杯飲品。我們一開始已經叫了食物及飲品，本想叫大頭蝦及蟹之類食品，但侍應說今日全部冇貨。中途我們只想加多一客春卷，那位紅衣女士即黑口黑面兼開始俾說話我們聽。佢覺得我們加單是不當做法，還理直氣壯地說：「我有禮貌先話俾你哋聽有春卷，我大可以話已經賣晒！」當然跟她理論，我們不覺得加單有問題，她跟住很晦氣地問：「咁你哋仲要唔要春卷，我樓上full曬，叫春卷要等好耐先有囉。」我們聽完這些難聽說話，正常人都唔再加任何食物。但這是什麼服務態度？這間餐廳老闆請諗清楚，如果覺得優惠網會令自己蝕錢的話，請不要參加給顧客用。還請你好好教導這位員工，這様服務態度，真正非常趕客。當然不排除她可能也是老闆之一，不過個人修養這樣差，會非常影響餐廳形象！加上貴價食物就同客人講冇貨，唔俾客人叫。但其他冇優惠的顧客就可以叫， 又偏偏給我們聽到其他客人追單，這做法真的很肉酸。餐廳本身食物味道已經普通，如果再加上這樣服務態度，就算參加什麼優惠網都沒用！
我們一開始已經叫了食物及飲品，本想叫大頭蝦及蟹之類食品，但侍應說今日全部冇貨。中途我們只想加多一客春卷，那位紅衣女士即黑口黑面兼開始俾說話我們聽。
佢覺得我們加單是不當做法，還理直氣壯地說：「我有禮貌先話俾你哋聽有春卷，我大可以話已經賣晒！」當然跟她理論，我們不覺得加單有問題，她跟住很晦氣地問：「咁你哋仲要唔要春卷，我樓上full曬，叫春卷要等好耐先有囉。」我們聽完這些難聽說話，正常人都唔再加任何食物。
但這是什麼服務態度？這間餐廳老闆請諗清楚，如果覺得優惠網會令自己蝕錢的話，請不要參加給顧客用。
還請你好好教導這位員工，這様服務態度，真正非常趕客。
當然不排除她可能也是老闆之一，不過個人修養這樣差，會非常影響餐廳形象！
加上貴價食物就同客人講冇貨，唔俾客人叫。但其他冇優惠的顧客就可以叫， 又偏偏給我們聽到其他客人追單，這做法真的很肉酸。
餐廳本身食物味道已經普通，如果再加上這樣服務態度，就算參加什麼優惠網都沒用！
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