or#Tm65682158
服務態度差 打電話投訴無人聽無人回應!
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等級2
2021-09-14
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book了檯 慶祝朋友生日 book檯事前已問坐outdoor位置問如果到時想轉返入面是否可以 佢地同食答可以呀 去到朋友已經話好熱想轉返入去坐 就問佢地一位女同事,問完一位男同事過黎話唔可以,一係等7:45先有位,咁如果係一開始就唔好話可以我就唔會book,唔通朋友生日要佢等到7:45?或者可以言語上有禮貌同我地講真係無位或者介唔介意等到7:45 ,入去之前門口有位企門口侍應已經非常不友善 同佢講book了7點 黑面咁同我講佢話聽唔到?聽唔到唔緊要講多次比你聽都無問題 黑口黑面遞memu給同事一句嘢無講遮係點,
重點係我book檯前之前佢地有得cake寫字 事前講了話要寫字祝朋友生日字句 點知蛋糕黎左係無寫字就一個一個白色西餐碟裝住個蛋糕加雪糕 跟住同佢講返我係打左黎要寫字 佢話唔好意思 即刻拎返入去,請問個意義係邊?我特登打黎打字俾個小小驚喜給朋友真係好嬲
跟住其他員工同佢地講嘢 都係要重複講幾次 我最後忍唔住要佢地投訴電話 一位女侍應話好呀 等等 之後又係一位男同事俾個卡片我話‘’呢個係老闆電話 丫老闆 唔好意思
最後我打去反應反應反個情況
係無人聽仲要沒有回覆!
食物我都不願置評
服務差到一個點!
仲要收我服務費 唔好玩la 香港人 等左數天沒有回覆 post出黎可能無咩意思 但至少話比大家知你地有幾差!
以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。
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感謝你的留言,對於是次用餐體驗,我們深表遺憾🙏🏻就以上意見,我們已經立刻作出適當的處理,包括重新培訓同事的訂座安排及即時應對方法、甜品跟進流程。最後,希望貴客能夠回電給本人 95296488,或 Whatsapp本人🙏🏻
2021-10-01
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評分
1
味道
1
環境
1
服務
2
衛生
1
抵食