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2016-10-15
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昨日晚餐想吃韓國料理,由於之前一直光顧cafe de seoul,故想轉一個韓國料理店試試。去到那裡大約7點,店裡也不算爆滿,還有空位,因此直接進去了。進門左手邊有一個兩人小桌,稍往裡走有三張並排的兩人小桌。因為前者的兩人小桌太靠近門,門開門關,人來人往感覺不太方便,故和朋友兩人選擇裡面的兩人小桌。這時一個女侍應生問幾個人,答兩個。說坐門口那張桌。我們說太靠近門了,不方便,想坐裡麵點。她說不行,這是給六個人坐的,你們要坐坐門口。說實話,從沒遇到過這樣的服務人員,顧客連選擇座位的權利都沒有,強制性讓顧客坐不希望的座位。如果說店裡都爆滿了,沒有別的選擇餘地,那麼我們還可以接受。可是明明有空位,卻不讓人坐,實在很匪夷所思。如果說連餐前自己偏好的位置都無法按着自己的心情選擇,而被迫坐在自己不願意的位置,那麼根本就不會有心情用餐。鑒於女侍應生這個態度,我沒多說一句話,直接掉頭就走了。或許你們不在乎這一頓飯的收入,但是你們要知道,如果這樣對待顧客的話,你們不僅僅失去的是兩位顧客。作為店家開門做生意,信譽,態度都是顧客間口耳相傳的。總之我會勸我的朋友們不要再去光顧這個店了。本來吃頓飯開開心心,但是搞
這時一個女侍應生問幾個人,答兩個。說坐門口那張桌。我們說太靠近門了,不方便,想坐裡麵點。她說不行,這是給六個人坐的,你們要坐坐門口。
說實話,從沒遇到過這樣的服務人員,顧客連選擇座位的權利都沒有,強制性讓顧客坐不希望的座位。如果說店裡都爆滿了,沒有別的選擇餘地,那麼我們還可以接受。可是明明有空位,卻不讓人坐,實在很匪夷所思。
如果說連餐前自己偏好的位置都無法按着自己的心情選擇,而被迫坐在自己不願意的位置,那麼根本就不會有心情用餐。
鑒於女侍應生這個態度,我沒多說一句話,直接掉頭就走了。或許你們不在乎這一頓飯的收入,但是你們要知道,如果這樣對待顧客的話,你們不僅僅失去的是兩位顧客。作為店家開門做生意,信譽,態度都是顧客間口耳相傳的。總之我會勸我的朋友們不要再去光顧這個店了。本來吃頓飯開開心心,但是搞得像要聽從命令似的無法按著自己的本心來行動。你店家即使無心把顧客作為上帝,也請不要把顧客作為必須聽你們命令的人來指使。
說實話,如果服務態度可以不選擇的話,我會選擇0顆星。
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