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2007-02-21
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今日「年初四咁o既樣」,食左幾日唐餐,故打算食日本菜清清胃口順道與同事食開年飯。其實平時一直有光顧此食肆的午餐,食物水準一向中規中矩,也有七至十款午市套餐供選擇,但稍嫌服務效率不夠快,每次總有一至兩款午市套餐(由於是套餐,故對上菜速度有期望,需知午膳時間往往只得一小時),必須等15至20分鐘,再要追待應才送到面前。但似乎此餐廳給我們「縱壞了」!由於預計今天有大量人食開年飯,故一早打電話訂檯,怎料到達方知沒有該登記紀錄,還好時間尚早,仍可馬上入坐。(事後推測大慨是待應當時太忙,收到我們的電話後沒有記下)已見全場滿座(平時通常七成滿而已),心知不秒,安頓後以極速9秒9選菜及落單,希望不用等太久。我們一行5人,其中3位同事錯誤估計壽司等生食會比要煮的熟食快,所以點了壽司餐。豈料另外兩位食完都未見那數份壽司,離落單之時已有30分鐘之久。此時候聽見比我們先到後面檯的四份餐仍未到,而且顧客正從語氣流露不滿兼「摧」單,我們的心涼了一截。離落單40分鐘,仍有一份「壽司烏冬餐」未到,實在佛刀有火!!只見待應們衝來衝去截佢唔住,廚房(Open Kitchen)有兩名靚仔又竟然姿姿油油,落單時要求我們馬上叫
其實平時一直有光顧此食肆的午餐,食物水準一向中規中矩,也有七至十款午市套餐供選擇,但稍嫌服務效率不夠快,每次總有一至兩款午市套餐(由於是套餐,故對上菜速度有期望,需知午膳時間往往只得一小時),必須等15至20分鐘,再要追待應才送到面前。
但似乎此餐廳給我們「縱壞了」!
由於預計今天有大量人食開年飯,故一早打電話訂檯,怎料到達方知沒有該登記紀錄,還好時間尚早,仍可馬上入坐。(事後推測大慨是待應當時太忙,收到我們的電話後沒有記下)已見全場滿座(平時通常七成滿而已),心知不秒,安頓後以極速9秒9選菜及落單,希望不用等太久。我們一行5人,其中3位同事錯誤估計壽司等生食會比要煮的熟食快,所以點了壽司餐。豈料另外兩位食完都未見那數份壽司,離落單之時已有30分鐘之久。此時候聽見比我們先到後面檯的四份餐仍未到,而且顧客正從語氣流露不滿兼「摧」單,我們的心涼了一截。離落單40分鐘,仍有一份「壽司烏冬餐」未到,實在佛刀有火!!只見待應們衝來衝去截佢唔住,廚房(Open Kitchen)有兩名靚仔又竟然姿姿油油,落單時要求我們馬上叫飲品但係依家一杯都未有‥‥終於有人捧餐過來,一見真不知好嬲定好笑,只得壽司無烏冬,終於發爛渣叫佢即換,有人轉頭走來問我們尚欠什麼,只能沒好氣重覆一遍。離落單45分鐘,待應竟拿來淨烏冬一客!!!真的發脾氣差點要罵,該待應竟再問我們欠那一個餐,我們5人齊聲大叫「我地講左N次我地要咩喇wor」!最後取消了該份「壽司烏冬餐」,埋單時問經理在哪,「原來」正放假,我們再投訴服務差,待應一臉無奈答有一位師傅正午12時才臨時請假,故找不及人手頂替。既然如此,何不一早坦白告訴客人,好讓他們有心理準備要等,待應們也可少受一點氣……
我們走時聽到隔離檯仍在為服務效率叫罵……
奉勸如大家趕時間,最好選另一間晉餐。
P.S.我點的加州卷的飯的厚度達2cm,但只有一條青瓜及蟹柳作餡,唉。
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