一芳台灣水果茶 (太古城中心) (已結業)

買了一杯外賣冬瓜檸檬愛玉，發現裏面有頭髮，店家說可以更換，當收到另一杯後，未打開，同樣有頭髮在飲品內！！！！！太可怕！從未遇過如此悪劣的品質！再告知店家，店家還堅稱自己無問題，只可以退錢作罷，不會處理問題

想請問
一家有這樣多分店的鋪頭，處理如此重要的清潔問題和飲品品質可以如此粗劣粗疏，太離譜吧？
真是令人難以支持他們
希望他們好好訓練員工及檢討自己的食品安全，不要以為退錢就解決了問題，這種處事手法只會令食客不再有信心光顧！