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2007-06-29
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星期日一行九人扶老攜幼去apm吃晚飯,遇到前所未見、態度極劣的惡知客……我們六時半到達時,知客要求我們八時還,我們說應該沒問題,她便帶我們入座。我們點了三個前菜八個小菜,老實說小菜味道能貫徹利苑一向的水準,可惜份量太少,每碟菜只夠四五人吃;而服務員態度冷漠,並無提醒我們將小菜加大,白飯要三催四請之下在七時許才送上,有無飯,到飯送上時又已無,唯有再加了四個小菜,最後一個小菜終在七點十左右送上。到八時左右,一半友人還在努力幹掉那些藕餅和炸牛肩時,一名服務員問我們是否需要甜品(!?) 我們知道要快要交,所以婉拒了;一會兒後,一名凶神惡煞的知客帶兩名服務員一行三人氣沖沖走到我們跟前,高聲喝道: "你們誰是留的x先生?" 跟說: "你話八時交,而家仲唔走,你咁態度,我好難做你生意!" 我被她嚇呆了,差點以為自己去了地,在普通晚飯平均要$150以上一位的酒樓來說,實在不能接受這尋仇似的質問,和接近恐嚇似的惡劣態度,更擔心嚇壞伯母和友人的BB。我們也想合作準時交,奈何上菜速度未能配合,經過一番理論,她不單沒有道歉,當我們要求其他人透露此惡知客的姓名時還被拒絕。奇怪利苑集團能容忍態度惡劣的員工破壞集
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