我心中的怒火熊熊燃燒,我要嚴正地分享我在這家酒樓的經歷。這是我見過的最亂七八糟的地方,真是讓人氣得火冒三丈。我喝過無數次茶,從未遇到過像這樣管理混亂的酒樓。
一開始,我點了皮蛋瘦肉粥,卻被告知已經賣光。經理匆匆過來,口口聲聲說可以換成牛肉球,但我卻不得不等了整整30分鐘才終於上菜。這等待的時間實在令人怒不可遏。
更令人無法容忍的是後來發生的事情。我點了三盅燒賣,但只上了兩盅,但用筆圈了三個圈。當我舉手要求解決時,無論經理還是其他服務人員都視而不見,仿佛我是空氣一樣。此時,我不禁想起「舉手無策,為何視而不見」這句成語,形容的正是這種無視我的態度。最後,我憤怒地走到櫃檯結帳,即使叫來經理處理問題,他竟然花了整整五分鐘才過來。這種態度實在是「遲遲不來,令人無法容忍」。
與此同時,我想起在其他正常的酒樓的經歷,員工們總是笑臉迎人,專業高效地處理問題。這讓我更加憤怒,對比之下,這家酒樓的服務態度真是糟透了。我心中充滿了無奈和怨憤。
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味王之友
講起呢間酒樓服務都有差不多經歷,叫咗梅菜蒸魚飯,寫明唔要魚頭,偏偏上咗個魚頭部位,得好少好少肉食,根本唔應該當係一個部份上比客人食,同經理講就好負咁話無得棟,態度好差,我真係好想退返比佢,但爸爸媽媽要食,唯有照食啦。 過咗一排再去過,比多次 機會去飲啦,叫咗幾樣蒸點心,溜咗我哋張單,足足等咗45分鐘,重要三吹四請先來到,隔離枱遲過我哋入座都差不多食完,最慘就是啲嘢蒸到過晒籠,腍啤啤,又霉,唔係比人食架,即時反應比經理知取消晒,食到一肚氣。原來嗰日係跑馬日,肯定啲廚房佬掛住賭馬唔記得咗我哋啲點心,蒸到過籠。以前未改名果間百滙軒,服務好,食物又好食。呢間越來越差。
用餐途徑
堂食