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2019-01-26
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當晚我地明明book 咗18:30,但reception 果個小姐話我地係book 18:00,叫我地一定要19:45交枱!話我地明明book 18:00, 佢好啦,食物19:15左右,開始食,之後樓面經理問我地加唔加甜品,19:30又送埋枱!我覺得reception 同客人要訂枱時溝通好,如果遲都打電話confirm 個客!加上當晚冇客等,作為服務業,如果想客人再次返黎食,經理可以俾多少許客人!一句當晚一肚氣
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