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2008-07-23
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本人與家人一行九人於七月五日到尖沙咀"壽司正"進食晚膳, 當晚其中三人較早到達, 故先行排隊等位, 等了15分鐘後, "壽司正"一名職員"Jim"告訴正排隊的三人, 入坐人數少於3/4便不能入坐, 原因是對後面排隊的人不公平. 為節省時間, 我們自行安排, 亦向店員表明我們會以三人一組入坐. 最早到達的三人入坐後得悉"壽司正"正進行一個 "晚上時段特價優惠", 此優惠為吃滿三百元便有90元優惠. 其後六人到達後, 亦以三人一組地如常排隊. 當剩下最後三人時, 我們看見店內有三個位, 店員拾枱後遲遲都不放人入坐, 故我們詢問店員Jim其原因. 查詢其間, 店員Jim態度傲慢地回答: " 老細有朋友來, 現正在途中, 要留位.", 說畢, 店員Jim更不滿地對我們說: " 你們既然相識, 即是一班人啦." 此說話令我們覺得店員Jim 立場不清, 態度亦很差. 店員Jim既然要對每位客人都要公平, 我們亦明白, 亦守規矩地重新排隊, 但為什麼"壽司正"老細的朋友可以擁有特權, 不需排隊便可以入坐呢?這樣又對我們及正在排隊的客人公平嗎? 更令人懷疑的是, 店員Jim是否不希望我們有3個 "晚上
最後, 我們因不滿店員Jim的態度及壽司正的"特別"待客安排, 我們店內六人連同店外正排隊的三人一起立刻付款離開.
今天本人在此分享在壽司正的不快經歷, 覺得一家人出外用膳只希望開開心心, 既人客人已作出讓步, 遵守該店鋪規則, 店員何必多番阻撓, 最終令大家不歡而散, 令客人掃興之餘亦做出對店鋪百害而無一利的事? 希望各位想與家人,朋友開開心心吃一餐飯的你, 除了要注重食物品質外, 更要小心選擇服務較好的食肆, 以免不歡而散!
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