道

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休息中

近日於貴店用餐，對店內員工的服務態度及專業知識感到失望。當日，本人在落完單之後，見到隔離枱嘅唐揚炸雞幾吸引，之後就向店員要求加單，不料該名店員不僅以冷漠態度拒絕，表示因店外客人眾多而不接受加單（我都喺出面排左70分鐘架），且過程中毫無任何歉意（喺落單嘅時候都冇提過不可加單，亦都冇張貼有關不可加單提示）。更令我不滿嘅係，隨後該名店員聽到其他更有經驗嘅同事得知實際情況後，又主動同我講可以加單，最後我亦都拒絕幫我加單。而且我哋最遲入座，但最早離開，讓位俾後面仲等緊嘅人，入面仲食緊嘅人，又唔見你哋催佢哋快啲食完，後面仲有好多人等緊喎本人認為，這種行為反映出貴店員工對店內規則認識不足，對顧客的回應欠缺禮貌及專業。初時不加以核實同埋告知規矩，便直接拒絕客人，後又改口，造成顧客的不便及困惑。如此服務態度，與貴店作為知名品牌的形象並不相符。最後，拉麵係幾好食嘅，但係要再排咁耐隊就不了。