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員工專業態度認知問題
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2025-10-24
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您好

在2005年10月19日。
我去佐屯門vcity貴店買佐兩支朱古力甜筒。

同我平日係尖沙咀同圍方服務好大分別。

員工比兩支甜筒我同親人,一張都紙巾都冇比我地。
我同親人係當場拎自己張紙巾出黎一分為二,員工只係望住我地,完全唔會自覺比張紙巾我。
我醒起平時買雪糕,都會好細心連埋張紙巾比我!我自己個半張唔夠用。
我問員工可唔可以比紙巾。個員工成盒紙巾台出黎,示意我自己拎,我拎佐兩張,睇落我以為係一張黎。我諗住同親人每人拎一張紙巾!所以想再拎一張。

之後有位冇戴眼鏡既員工行過黎,以為我一個人要拎兩張紙巾,佢同我講,d雪糕唔會咁快溶,唔洗咁多張!我話只係要兩張紙巾,買佐兩支雪糕。

貴鋪既員工成盒紙巾收埋,唔放出黎,又唔比紙巾我!d紙巾要問先比得?食完雪糕唔洗抹咀?

比完錢,員工一直冇問我係唔係會員,要唔要儲分。我行陣商場,食完雪糕先諗起可以儲分,再返返去貴鋪同員工講我係會員想儲分。

貴鋪這位冇戴眼鏡既員工同埋收我錢既員工,望落返工心情很差,一d親切笑容都冇!

員工又唔知我要儲分,又唔知我要兩張紙巾,係分比親人,唔知又唔問!客人需要咩都唔知!
以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。
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服務
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衛生
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