兩個人食下午茶，
一個下午茶等咗唔係好耐就有得食（大耐15分鐘到）
另外一個，我自己嘅就足足等咗30分鐘都仲未有嘅椰奶雞扒飯，
忍唔住入去同waiter’s 講，
等咗好耐嘞，人哋嗰個都已經食完哂
佢話：之前有其他單做緊所以耐咗
我話：已經等咗半個鐘喎
佢話：雞扒係要耐啲，
我哋唔係做預制菜所以係耐啲，
如果你覺得耐，我可以幫你cancel
我都唔知俾咩反應佢好
總結：其實哩間嘢我之前已經俾咗一次機會佢
點知，佢哋出餐速度仲比前慢好多𠻹
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ellschan0214
非常抱歉讓您有了這次不愉快的用餐體驗！我們的廚師確實是擅長法國料理的專業人士，他對每一道菜品都秉持著極高的要求，即使是看似普通的下午茶套餐，也力求在品質上不讓顧客失望。因此，在製作菜品時，他採用的步驟會較為複雜，所需的時間也相對較長。然而，我們的服務團隊未能事先告知您雞扒的製作時間可能較長，這是我們在服務上的疏忽。對此我們深感歉意，並已根據您當天的建議，提醒同事在類似情況下必須提前向顧客說明可能需要的等待時間。我們非常感謝您的寶貴意見，這將幫助我們不斷改進服務，避免類似情況再次發生。希望未來能有機會為您提供更好的用餐體驗，讓您感受到我們的用心與誠意！
Date of Visit
2025-01-20
Waiting Time
45 Minutes (堂食)
Spending Per Head
$80 (下午茶)
