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和太太與兩個小朋友慶祝母親節,晚上7時入坐,7時10分落單,等到7時30分 其他較遲入座的客人都已經上完所有菜式而我們還未見有食物。叫男服務員追查,他說他已下單但廚房沒有單也沒有紀錄,要我們再下單。我們再下單,要求男服務員跟進叫廚房盡快處理。然後該男服務員回到其工作區域時竟然拍檯引致全層突然安靜。我們即使要求取消order, 並到下層找主管溝通。下層主管覺得只是系統錯誤,不是人為問題,我們不應怪責他的員工。處理手法非常惡劣。
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和太太與兩個小朋友慶祝母親節,晚上7時入坐,7時10分落單,等到7時30分 其他較遲入座的客人都已經上完所有菜式而我們還未見有食物。叫男服務員追查,他說他已下單但廚房沒有單也沒有紀錄,要我們再下單。我們再下單,要求男服務員跟進叫廚房盡快處理。然後該男服務員回到其工作區域時竟然拍檯引致全層突然安靜。我們即使要求取消order, 並到下層找主管溝通。下層主管覺得只是系統錯誤,不是人為問題,我們不應怪責他的員工。處理手法非常惡劣。
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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堂食