約兩星期前whatsapp預約outdoor 座位，當晚6點前準時到達，因為之前有落微雨Reception向我表示當日無開放outdoor 座位。於是安排左我地坐室內中間排位置，眼見當時附近座位全是空枱，於是問待應係咪只可坐這位置，待應問過Reception後回覆我隔離窗口位已有人book，於是唯有乖乖坐低。後來我發現outdoor 有一枱客人，見Reception經過即問佢點解，佢無回答我，行去同一個有肚腩嘅男職員講，男職員走過嚟問有咩幫到我，於是我就由book outdoor 開始講返，佢回應我因為之前outdoor 上面簷蓬仲滴緊水，同埋客人唔介意。咁點解Reception當時無問過我地介唔介意就直接同我地講無開放？而且我book 6點，7:45需交枱，但我坐到7:36隔離窗邊位置都係空嘅，後面窗邊位亦係7:30先有人入座，其實當我地問係咪只可坐這位置時可唔可以同我地講因為有客人book左7:30，如果換窗邊位需要7:30前交枱？好難理解佢地對座位嘅安排，整個晚餐過程讓我只能理解為熟客與新客嘅不同待遇🤷🏻♀️
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1957team
Kody yip 您好， 感謝您蒞臨用餐並給予我們寶貴的意見回饋，讓我們更加了解餐廳需要改善的地方。得悉您的用餐經驗未如理想, 我們由衷地感到抱歉。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望有機會與您直接傾談，以了解更多事件的詳情，作出跟進及改善。歡迎您電郵至 customerservice@1957.com.hk 留下您屬意的聯絡方式及資料，方便我們再作跟進。謝謝。客戶服務部-1957 & Co.customerservice@1957.com.hk
Kody yip
整次體驗只會讓我對你們餐廳卻步，相信我無呢個榮幸成為你們的熟客，等於我無可能體驗到你地對熟客想坐邊都可以自由選之類嘅待遇，無謂浪費你們時間🙃
CarolAu-Yeung
真係很差的服務態度
Kody yip
相信你應該同我一樣體驗到生客嘅待遇☺️
CarolAu-Yeung
我睇到很多人都俾負評
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堂食
用餐時段
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慶祝紀念
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