貢茶 (已結業)

天氣轉凍，落單叫「奶蓋咖啡」和「焦糖咖啡」兩者最先落熱飲，店員A說咖啡無熱飲，我奇怪水牌上所有咖啡均有(H)表示有熱飲並返問店員，他都只是表明咖啡是從來沒熱飲的。我於是打聽幾個隨後顧客落單才得知今日全店熱飲暫停，可惜它沒有張貼任何告示，令熱飲者要在隊頭再重新選擇。於是改為涷飲走𣲙，並重申「兩杯都要走𣲙」。才等到涷飲出爐發現並沒有走𣲙，要求更換。店員A用惡劣態度質疑我沒有在落員時叫走𣲙。我說一定有。他即時用不好的面口對我，那店員A沒有交代同店員工就離開了。我要不斷在鋪前和別員工交代兩杯更換飲品的去向。等待同時聽到身旁數位客人都因為店員A落錯單要求更換。因此我對這店有壞印象。當然，更換後的咖啡都弄得一塌胡塗，杯身都奶油咖啡。原因是他們忘記像別的貢茶抹一下杯。這種不認真，質疑客人的服務態度，我絕對不能接受。喝下了一肚氣。