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2016-04-28
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一直在Facebook 都有看见En Dining的广告，查看位置发现在我的公司附近，因此今日和朋友下班来放松一下。一入到餐厅，只有一枱食客，心知不妙，但因为装修别致，还是给它一次机会，但我真的后悔了。致电订座时我已详细询问店员happy hour 的优惠，店员称除了清酒以外所有啤酒、highball都是买一送一，并无再提及任何条款。而我安坐店内时位置上的餐牌并没有happy hour的餐牌，当我再和店员确认时，店员称是买一送一，所以我和朋友点了两杯Mega珍宝size 的suntory 啤酒（$78一杯，买一杯 送一杯）<汁煮牛筋 $58>味道较淡，需要叫店员提供芥辣酱。牛筋和牛肉软腍。<炸鸡 $68>炸鸡一客5件，外型呈椭圆形，与一般日本炸鸡不一样。一咬下去，鸡皮还比鸡肉多，我是点了炸鸡皮吗? 鸡皮中还能感受到当中的鸡油，感到太油腻的关系最后放弃了吃。这就浪费了$68!吃完枱上的食物后，结账时，店员放下账单并没多加解释，于是我先查看账单，发现啤酒费用$156（共2杯），而下面多加一栏是啤酒但显示0（共0杯），直觉上知道我有两杯啤酒还没享用。细问店员，
一入到餐厅，只有一枱食客，心知不妙，但因为装修别致，还是给它一次机会，但我真的后悔了。致电订座时我已详细询问店员happy hour 的优惠，店员称除了清酒以外所有啤酒、highball都是买一送一，并无再提及任何条款。
而我安坐店内时位置上的餐牌并没有happy hour的餐牌，当我再和店员确认时，店员称是买一送一，所以我和朋友点了两杯Mega珍宝size 的suntory 啤酒（$78一杯，买一杯 送一杯）
<汁煮牛筋 $58>
味道较淡，需要叫店员提供芥辣酱。牛筋和牛肉软腍。<炸鸡 $68>
炸鸡一客5件，外型呈椭圆形，与一般日本炸鸡不一样。一咬下去，鸡皮还比鸡肉多，我是点了炸鸡皮吗? 鸡皮中还能感受到当中的鸡油，感到太油腻的关系最后放弃了吃。这就浪费了$68!吃完枱上的食物后，结账时，店员放下账单并没多加解释，于是我先查看账单，发现啤酒费用$156（共2杯），而下面多加一栏是啤酒但显示0（共0杯），直觉上知道我有两杯啤酒还没享用。细问店员，店员才告诉我们还有两杯Mega 啤酒没换领，而happy hour是每人消费一杯啤酒，此时此刻，我才知道这间餐厅happy hour 的条款，感到被存心隐瞒。
1. 订枱时店员并没提及必须一人消费一杯饮品以获得happy hour 优惠2. 点菜前已再问店员happy hour的优惠，只称除了清酒外，啤酒是有买一送一，而饮品餐牌并没任何有关happy hour的条款
3. 座位上的餐牌及座位旁的墙上并没提及happy hour细则
4.直到结账时都没店员提醒我们还有两杯mega (约800ml)的啤酒，直至结账亦没主动提及
与店员理论后他们并没有让步，亦不感受到有歉意，最后我们是有付两杯啤酒费用（$156）结账离座，但在没食物的情况下确实难以完成两大杯800ml的啤酒，而亦完全有被骗的感觉，虽然只是数十元，但对这间餐厅真的愤怒又失望。难道我不应该相信侍应的介绍吗? 为什么店员又不主动告知条款呢?来居酒屋本来是为了减轻上班的压力，放松一下，但这次却破坏了我整晚的心情，令我对这En Group 餐厅留下非常坏的印象。希望大家亦以此为鉴，小心为上!
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