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2014-04-28
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第一次去第一城的日牛分店光顾，时常经过都见到有许多人等位，所以想试吓它的食物是否好吃。但真心讲食物祇是一般，主菜是牛肉及豚肉，汤底有多个选择，因为我们人多，可以选择多款汤底，可是吃起来，觉得分别不是很大。其他配菜，客人可以自行在自助吧选择蔬菜、丸类、面食和混调不同酱汁，但这些配菜很行货，鱼丸和墨鱼丸细细粒，很重面粉味，菜的品种也不多，有芽菜仔、生菜、波菜、金菇菜、黄芽白，加冬菇和豆腐。不过面食种类就相对不错，仲有汽水同雪糕机。汽水可以任饮，雪糕可以任食，而且雪糕是全场最好吃的食物，酸酸甜甜很适合吃得很饱的人，又可以自己决定份量和朱古力配料。我不是吃得很饱，因为牛肉及豚肉不好吃，两者的肉质都很粗糙，一点都不吸引人去吃，祇吃了点其他配菜，唯有吃了一大杯雪糕去扺消其他食物的不济。不过这间日牛的服务就真不知所谓。在吃的过程中，客人需要加汤，她们加汤的态度非常恶劣，不情愿的拿汤壸过来，最后我们自己取过她手上汤壸自己加汤。此外在未入座前己发生了不愉快事件。我们８大１小在晚上８时零４分订位。当时有许多客人轮候中，而轮候分ＡＢＣ等级以分别人数，因此我们取得大枱Ｃ１。在等候期间，有大枱结账离开，可是职员
不过这间日牛的服务就真不知所谓。在吃的过程中，客人需要加汤，她们加汤的态度非常恶劣，不情愿的拿汤壸过来，最后我们自己取过她手上汤壸自己加汤。此外在未入座前己发生了不愉快事件。
我们８大１小在晚上８时零４分订位。当时有许多客人轮候中，而轮候分ＡＢＣ等级以分别人数，因此我们取得大枱Ｃ１。
在等候期间，有大枱结账离开，可是职员郤把该大枱分拆为３张细枱，安排轮候细枱客人入座。于是向职员查询为什么有大枱不安排等候大枱的客人入座？她说她们是以订位时间先后而安排入座的，所以要先安排７点时段登记的客人。另外再向职员查询为什么没有电话订位，她说每天祇接受1/3的电话订位，故此约满就不再接受。
约８时４０分左右，又有一大枱结账离开，当时仍有两枱７点时段登记的细枱客人，而店中已没有其他大枱了。于是又再问职员，可否把这大枱给我们，她仍坚持说以订位时间先后安排，故此会先安排早登记的客人入座。
稍后，再问若没有大枱而未能安排我们入座，那其他较迟订位的细枱客人是否也不能入座？她说不是，若有细枱她们会先安排他们入座。她先前一再强调以订位时间先后安排，为何有不同的入座标准？当有大枱时，她们不安排等候大枱的客人先入座，而硬要把大枱拆细。那应该按订位先后次序规定大枱客人未入座前，就不可以给后来登记的客人入座。
她后来说要请示而找来另一位职员，说可否先安排我们入座，那位职员同样说不可以，要先安排先登记的客人。我再问相同的问题。她也是说会先安排细枱的客人入座，但会先向我们查询是否愿意分开坐，我问她为什么要分开坐，她说因为她们没有大枱。可是现在有大枱为什么不可以先给我们呢？她祇再说一次他们的入座规定，同时他们的订位规则并没有列出供客人知悉，祇是上头口头指示。终于在８时５２分，因等候细枱的客人已离去，才安排我们入座那一大枱。真是不知所谓，自己订的入座规定也自相矛盾，自打咀巴，食不好食，服务又欠佳，不去也不损失。
题外话/补充资料：
仲搅笑，她们提供给客人的服务热线电话是没有登记的电话号码。
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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