粥麵館

無人斟茶，要自己走到櫃枱自助斟茶，浪費時間又欠缺服務質素。收銀位置的男職員拒絕幫忙追查漏單，只說「遲啲再幫你」，結果根本無回應到訴求，無人跟進。點餐系統經常當機，今天等了足足十五分鐘才終於下到單，效率極差。叉燒飯更是冷冰冰，而且肉質乾硬，味道一般，根本唔值嗰價錢。等餐時間超過三十分鐘，餐點送過來後品質低劣，令人失望透頂。多次反映問題，店員也只是敷衍應付，服務態度冷漠無禮。強烈建議管理層檢討營運流程，提升點餐設備穩定性，加強員工培訓，尊重顧客時間與感受，否則很難吸引回頭客。