更多
2025-04-01
14 浏览
早餐時段顧客不多,可能因某位職員疏忽而未提供醬料,我隨即向一位身穿灰色制服的服務員(可能是店經理或資深員工)反映。然而,他聽完我的要求後,表現出完全不相信其同事會遺漏醬料,甚至刻意打開我的早餐盒檢查,似乎質疑我故意多索要一份。即便確認餐點後,她仍堅持查看收據內容,才不情願地將兩包泡醬料放在餐盤上。 由於是兩人共用餐,我禮貌地請求多一份餐具,她卻立即不耐煩地回應「已經給你了」。我再次說明需求後,她仍態度勉強,最終只多提供一支叉子和一把刀。此種服務態度令人難以接受,麥當勞作為連鎖餐廳,理應注重基本服務品質,盼該店負責人正視並檢討員工培訓。
由於是兩人共用餐,我禮貌地請求多一份餐具,她卻立即不耐煩地回應「已經給你了」。我再次說明需求後,她仍態度勉強,最終只多提供一支叉子和一把刀。此種服務態度令人難以接受,麥當勞作為連鎖餐廳,理應注重基本服務品質,盼該店負責人正視並檢討員工培訓。
张贴