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2023-12-02
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我最近去了一家台式餐廳，這裡的烤魚味道不錯，然而，我對他們的服務態度感到非常失望。讓我來分享一下我的食評。首先，這家餐廳的烤魚品質不錯，他們使用新鮮的魚類，但調味比較淡，酸菜幾好味。但是令我失望的是餐廳的服務態度。由於他有室外座位可以提供給有寵物的客人，我們帶同一隻寵物和3袋購物袋，當時有很多張空枱，但其中一個餐廳員工，根據服飾應該是店長，只願意提供二人枱，他很不情願地給一張椅子放置物件。但他的面色已經非常差，語氣很無禮，更發出「嘖」聲。在下單和進食過程中，再次遭到他的冷言冷語，令整個用餐都非常不愉快。最後再上甜品時，這名店長倒瀉了，整污糟枱面，沒有道歉也沒有善後，一言不發放低就離開，我要自己找紙巾去清理枱面，感覺非常差！我認為，如果只是能力不足，或者物資不夠，你用禮貌的方式溝通，我絕對能夠體諒，我不能認同的是，發幾百蚊吃一頓飯，卻換來如此的服務態度。服務人員缺乏對客戶的關注和禮貌，不關心客人的需求，也沒有積極主動地提供建議或解決問題。儘管這家餐廳的烤魚品質不錯，但他們的服務態度卻給我留下了很差的印象。作為客戶，我們希望在用餐過程中感到受到重視和尊重。儘管無禮的服務人員只是個別例子，我
首先，這家餐廳的烤魚品質不錯，他們使用新鮮的魚類，但調味比較淡，酸菜幾好味。
但是令我失望的是餐廳的服務態度。由於他有室外座位可以提供給有寵物的客人，我們帶同一隻寵物和3袋購物袋，當時有很多張空枱，但其中一個餐廳員工，根據服飾應該是店長，只願意提供二人枱，他很不情願地給一張椅子放置物件。但他的面色已經非常差，語氣很無禮，更發出「嘖」聲。
在下單和進食過程中，再次遭到他的冷言冷語，令整個用餐都非常不愉快。
最後再上甜品時，這名店長倒瀉了，整污糟枱面，沒有道歉也沒有善後，一言不發放低就離開，我要自己找紙巾去清理枱面，感覺非常差！
我認為，如果只是能力不足，或者物資不夠，你用禮貌的方式溝通，我絕對能夠體諒，我不能認同的是，發幾百蚊吃一頓飯，卻換來如此的服務態度。
服務人員缺乏對客戶的關注和禮貌，不關心客人的需求，也沒有積極主動地提供建議或解決問題。
儘管這家餐廳的烤魚品質不錯，但他們的服務態度卻給我留下了很差的印象。作為客戶，我們希望在用餐過程中感到受到重視和尊重。儘管無禮的服務人員只是個別例子，我也不會再來了👋🏻👋🏻
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