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2008-10-30
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老實說,麵包店多的是,《凱施》賣的麵包很普通且昂貴,而且評語亦不太好,故一直沒有意欲走進去買麵包…不過早陣子看過了《XX男女》有關麵包的介紹,內裡大讚肉鬆包以《凱施》出品的最好吃,更說《凱施》是「至正麵包連鎖店」,於是特意到來試試看。肉鬆包($6)包面上的肉鬆份量算頗多,肉鬆質素很好且味道又不太咸(聽說肉鬆是用《林真香》的,那當然不錯啦),形狀是一絲絲的緊扣在一起。而且蛋黃醬塗得均勻,不會出現邊吃邊掉肉鬆的煩惱。另外麵包亦做得不錯,鬆軟之餘,就算狠狠地咬一口,麵包仍不會變形。整體來說挺好吃的…不過,《凱施》內眾售餅員的態度卻很有問題,就我今次遇到的那個收銀嬸嬸吧,由我遞盤子給她結帳那刻至找贖後,她都是板著臉、不發一言的,那時的我就像在跟她「乞食」般…我也當過售餅員,雖然我之前只是於小型的麵包店工作,但公司仍很注重我們對顧客的態度,就算不是廿四小時「keep住」四萬的笑容,也至少要有禮貌,「歡迎光臨」、「多謝」,甚至是跟客人說多少錢等等都是所有服務性行業的基本動作,而且說一聲「多謝你6蚊丫」、「找返$xx比你,多謝晒」也不會花很多口水吧?!《凱施》的麵包價錢不便宜,看得出她們是想走中上路
不過早陣子看過了《XX男女》有關麵包的介紹,內裡大讚肉鬆包以《凱施》出品的最好吃,更說《凱施》是「至正麵包連鎖店」,於是特意到來試試看。
肉鬆包($6)包面上的肉鬆份量算頗多,肉鬆質素很好且味道又不太咸(聽說肉鬆是用《林真香》的,那當然不錯啦),形狀是一絲絲的緊扣在一起。而且蛋黃醬塗得均勻,不會出現邊吃邊掉肉鬆的煩惱。另外麵包亦做得不錯,鬆軟之餘,就算狠狠地咬一口,麵包仍不會變形。整體來說挺好吃的…
不過,《凱施》內眾售餅員的態度卻很有問題,就我今次遇到的那個收銀嬸嬸吧,由我遞盤子給她結帳那刻至找贖後,她都是板著臉、不發一言的,那時的我就像在跟她「乞食」般…
我也當過售餅員,雖然我之前只是於小型的麵包店工作,但公司仍很注重我們對顧客的態度,就算不是廿四小時「keep住」四萬的笑容,也至少要有禮貌,「歡迎光臨」、「多謝」,甚至是跟客人說多少錢等等都是所有服務性行業的基本動作,而且說一聲「多謝你6蚊丫」、「找返$xx比你,多謝晒」也不會花很多口水吧?!
《凱施》的麵包價錢不便宜,看得出她們是想走中上路線,而不是走「地踎」路線吧!可是服務態度如此差劣,如要跟別的連鎖麵包店如《美心》、《東海堂》,甚至是《A-1》比併,難矣…
《XX男女》說《凱施》是「至正麵包連鎖店」,這點我不認同。她們若不改改管理模式的話,不久便會被淘汰…
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