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2010-10-12
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本人於中秋節那天在荔枝角《盈輝商場凱旋門宴會廳》飲下什茶,叫了一籠鮮蝦菜苗餃,當我吃其中一隻餃時,突然發覺口內有一塊硬物,初頭以為骨頭,點知一吐出來,嚇然發現原來是一大塊碗碟爛出來的"瓷片",嘩!我當堂嚇一跳,咁都得,若我咬多兩咬,後果真係不堪設想,後來我立即向經理投訴,佢即刻好快速咁收起塊"瓷片"同籠餃,比番一籠點心錢我就萛...其實一向都知呢間酒樓好唔掂,換了幾手老闆,但員工依舊,所以都係咁差,差就差在啲員工服務態度,一向都係落錯單、個個扮忙當睇你唔到,試過點了食物很久也沒來,叫他們Check吓,天呀!原來個部長竟然唔見咗我張單,無落到,接單到入單10幾秒時間,咁都可以唔見,這段時間我咪白等,如果唔問吓真係等到天黑。仲有,如果你想叫佢幫你沖茶,可能都你結帳時都未必等到,因為佢吔好似當你透明咁,冇人會理你,但佢收錢就鬼咁快!當日還見到隔離枱食客突然好怒叫部長來,話根本無叫過這類食物,但侍應就不停遞上食物,不停搔擾他們,但個侍應就質疑佢哋叫咗嘢唔要,我就信食客啦,因為我都試過叫一碟變咗來幾碟,來一些我根本無叫過嘅點心來,發緊夢就回家睡,仲話人唔認,真係太過份...這是你岡位應有的態度嗎
其實一向都知呢間酒樓好唔掂,換了幾手老闆,但員工依舊,所以都係咁差,差就差在啲員工服務態度,一向都係落錯單、個個扮忙當睇你唔到,試過點了食物很久也沒來,叫他們Check吓,天呀!原來個部長竟然唔見咗我張單,無落到,接單到入單10幾秒時間,咁都可以唔見,這段時間我咪白等,如果唔問吓真係等到天黑。仲有,如果你想叫佢幫你沖茶,可能都你結帳時都未必等到,因為佢吔好似當你透明咁,冇人會理你,但佢收錢就鬼咁快!
當日還見到隔離枱食客突然好怒叫部長來,話根本無叫過這類食物,但侍應就不停遞上食物,不停搔擾他們,但個侍應就質疑佢哋叫咗嘢唔要,我就信食客啦,因為我都試過叫一碟變咗來幾碟,來一些我根本無叫過嘅點心來,發緊夢就回家睡,仲話人唔認,真係太過份...
這是你岡位應有的態度嗎?你不想幹便不要幹,覺得客人麻煩便去做些不會見客的工作,不想答問題去做些不用說話的工作。別在這裡板起面口怨三道四!我不是要求你熱愛工作,起碼你不要討厭,要是討厭的話,便不要做。如果唔係好易"摺"埋...
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