คำแถลงนโยบายข้อมูลส่วนตัว (ความเป็นส่วนตัว) (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”)
Openrice Group Inc. และ/หรือสาขาและ/หรือเครือของบริษัทดังกล่าว (ต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า “บริษัท” ซึ่งถ้าพิจารณาบริบทประกอบแล้ว คำว่า “บริษัท” อาจหมายถึงหนึ่งใน โอเพ่นไรซ์ กรุ๊ป อิงค์ และ/หรือสาขาและ/หรือเครือของบริษัทดังกล่าวด้วย) จะปฏิบัติตามข้อกำหนดในบทบัญญัติว่าด้วยข้อมูลส่วนตัว (ความเป็นส่วนตัว) หมวด 486 ในกฎหมายของฮ่องกง ซึ่งในการดำเนินการดังกล่าว บริษัทขอรับประกันว่าพนักงานของบริษัทจะปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและการเก็บรักษาความลับเกี่ยวกับข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวที่ผู้ใช้ให้ไว้ใน OpenRice.com โดเมนย่อยของเว็บไซต์ดังกล่าว เว็บไซต์ มีเดีย แพลตฟอร์มหรือแอพพลิเคชั่นอื่น รวมถึง แอพพลิเคชั่นบนมือถือที่บริษัทเปิดดำเนินการ/พัฒนาขึ้น (ต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า “ช่องทางสื่อสาร”) โดยเคร่งครัดและบริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลใดทราบโดยที่ไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้ช่องทางสื่อสารนั้น (ไม่ว่าที่ได้ลงทะเบียนหรือไม่ก็ตาม) (“ผู้ใช้”) ยกเว้นผู้ได้รับอนุญาตดังมีรายชื่อในข้อ 3 ด้านล่างนี้
ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยละเอียดเพื่อทำความเข้าใจนโยบายและหลักปฏิบัติของบริษัทเกี่ยวกับการรักษาข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวที่ผู้ใช้ให้ไว้ในช่องทางสื่อสารต่าง ๆ ทั้งนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะใช้บังคับกับผู้ใช้ทั้งที่ลงทะเบียนและไม่ได้ลงทะเบียนและจะมีการปรับปรุง แก้ไข เปลี่ยนแปลงและ/หรือเพิ่มเติมรายละเอียดในนโยบายนี้เป็นครั้งคราวตามที่บริษัทเห็นเหมาะสม
ถ้าผู้ใช้มีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัทได้ตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุในข้อ 12 ที่มีหัวข้อว่า “ข้อซักถาม” ด้านล่างนี้
- วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัว
- ในระหว่างที่ใช้ช่องทางสื่อสารต่าง ๆ นั้น ผู้ใช้อาจเปิดเผยหรือได้รับการร้องขอข้อมูลและ/หรือรายละเอียดส่วนตัว ทั้งนี้ ในการรับสิทธิประโยชน์และใช้บริการต่าง ๆ ที่เสนอให้ในช่องทางสื่อสารนั้น ผู้ใช้อาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลและ/หรือรายละเอียดส่วนตัวของตนไว้ แม้ว่าผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลและ/หรือรายละเอียดส่วนตัวตามคำร้องขอในช่องทางสื่อสารนั้นก็ตาม แต่บริษัทจะไม่สามารถให้บริการบางอย่างในช่องทางสื่อสารนั้นได้ ถ้าหากผู้ใช้ไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลและรายละเอียดในช่องทางสื่อสารโดยมีจุดประสงค์ดังต่อไปนี้เป็นต้น :
- (ก) ดำเนินบริการให้แก่ผู้ใช้ในแต่ละวัน
- (ข) ระบุตัวผู้ใช้ที่ได้โพสต์โฆษณา เนื้อหาสาระ ข้อความ รูปถ่าย ภาพทิวทัศน์หรือข้อคิดเห็นหรือข้อมูลอย่างอื่น (โดยเรียกรวมกันว่า “ข้อมูล”) ในช่องทางสื่อสารนั้น
- (ค) ระบุผู้ใช้ที่เข้าดูข้อมูลที่โพสต์ในช่องทางสื่อสารนั้น
- (ง) ให้บริการจองโต๊ะออนไลน์หรือบริการที่เกี่ยวข้องอย่างอื่นของบริษัทแก่ผู้ใช้
- (จ) ตรวจยืนยันข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ที่ได้ใช้บริการจองโต๊ะออนไลน์ทางช่องทางสื่อสารนั้น
- (ฉ) ดำเนินการและติดตามผลบริการตอบรับทางโทรศัพท์ ข้อซักถาม คำร้องขอและข้อร้องเรียน
- (ช) ให้ข้อมูลการจัดงานกิจกรรม ข้อมูลการตลาดและการส่งเสริมการขายแก่ผู้ใช้เพื่อใช้สิทธิประโยชน์ในฐานะสมาชิกที่ใช้ช่องทางสื่อสารนั้น (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อ 4 ที่มีหัวข้อว่า “การสมัครสมาชิกรับจดหมายข่าว/ข้อมูลการส่งเสริมการขาย/ข้อมูลการตลาด” ด้านล่างนี้)
- (ซ) ...ระบุตัวผู้ใช้ที่ได้ใช้สิทธิประโยชน์ในฐานะสมาชิกที่ใช้ช่องทางสื่อสารนั้นโดยการรับและใช้ข้อมูลการตลาดและการส่งเสริมการขาย
- (ฌ) ให้ผู้ใช้มีเวทีและพื้นที่สำหรับโพสต์รูปถ่าย แชร์และพูดคุยแสดงความเห็นของตนเกี่ยวกับบริการหรือสินค้าเกี่ยวกับอาหารและเครื่องดื่ม
- (ญ) ...ให้สมาชิกที่ใช้ช่องทางสื่อสารนั้นได้รับสิทธิประโยชน์ในฐานะสมาชิกโดยการลงทะเบียนเข้าร่วมในงานกิจกรรมพิเศษที่บริษัทเป็นเจ้าภาพจัดขึ้น
- (ฎ) ...ติดต่อผู้ใช้ในเรื่องการประกาศแจ้งและการติดต่อสื่อสารด้านการดำเนินงานเกี่ยวกับบัญชีสมาชิกของผู้ใช้ที่มีอยู่กับบริษัท (ถ้ามี) และ/หรือในเรื่องการประกาศและคำยืนยันในการใช้บริการจองโต๊ะหรือบริการจัดส่ง (ดังที่ระบุไว้ใน “ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) และ/หรือบริการอย่างอื่นของบริษัท
- (ฏ) ออกแบบผลิตภัณฑ์และให้บริการแก่ผู้ใช้ตามวัตถุประสงค์ข้างต้น
- (ฐ) ...รวบรวมและวิเคราะห์สถิติโดยรวมในการใช้ช่องทางสื่อสารของผู้ใช้และการใช้บริการโดยผู้ใช้เพื่อนำไปใช้เป็นการภายในบริษัท และ
- (ฑ) ...อำนวยความสะดวกแก่บริษัทในการใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการของบริษัทและทำการตลาดเกี่ยวกับบริการ งานกิจกรรมพิเศษและ/หรือการส่งเสริมการขายของบริษัทและ/หรือลูกค้าของบริษัท
- กรณีที่ผู้ใช้อายุไม่ถึง 13 ปี ขอให้ผู้ใช้ดังกล่าวขออนุญาตจากผู้มีหน้าที่ปกครองดูแลผู้ใช้เป็นการล่วงหน้า อันได้แก่ พ่อแม่หรือผู้ปกครอง ซึ่งอาจติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องของบริษัทที่ cs-enquiry@openrice.com เพื่อลงทะเบียนให้ผู้ใช้เป็นสมาชิกในช่องทางสื่อสารนั้น
บริษัทจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น โดยที่ไม่นอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น
ถ้าบริษัทต้องการใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น บริษัทจะขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อน กรณีที่ผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ จะมีการขอความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองของผู้ใช้ดังกล่าวก่อน
- การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัว
- บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลและ/หรือรายละเอียดส่วนตัวเกี่ยวกับผู้ใช้ เช่น ชื่อ ชื่อในการเข้าใช้และรหัสผ่าน ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ อายุ เพศ วันเกิด ประเทศที่อยู่อาศัย สัญชาติ ระดับการศึกษาและประสบการณ์ในการทำงานที่ไม่ได้เปิดเผยให้ทราบโดยทั่วไป นอกจากนี้ บริษัทยังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลและ/หรือรายละเอียดส่วนตัวเพิ่มเติมจากผู้ใช้ที่เกี่ยวกับการประกวด การสำรวจหรือข้อเสนอพิเศษอีกด้วย
บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลและ/หรือรายละเอียดส่วนตัวเกี่ยวกับผู้ใช้ เช่น ชื่อ ชื่อในการเข้าใช้และรหัสผ่าน ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ อายุ เพศ วันเกิด ประเทศที่อยู่อาศัย สัญชาติ ระดับการศึกษาและประสบการณ์ในการทำงานที่ไม่ได้เปิดเผยให้ทราบโดยทั่วไป นอกจากนี้ บริษัทยังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลและ/หรือรายละเอียดส่วนตัวเพิ่มเติมจากผู้ใช้ที่เกี่ยวกับการประกวด การสำรวจหรือข้อเสนอพิเศษอีกด้วย
- การเปิดเผยหรือการส่งข้อมูล
- บริษัทตกลงว่าจะดำเนินทุกขั้นตอนในการเก็บข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้ไว้เป็นความลับและ/หรือไม่ให้มีการเปิดเผย ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
โดยปกติ บริษัทจะเปิดเผยและ/หรือส่งข้อมูลและ/หรือรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้ให้เฉพาะบุคลากรและพนักงานของบริษัทเพื่อใช้ในการให้บริการแก่ผู้ใช้เท่านั้น อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจเปิดเผยและ/หรือส่งข้อมูลและ/หรือรายละเอียดดังกล่าวให้บุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้ :
- (ก) ...เมื่อเปิดเผยและ/หรือส่งข้อมูลและ/หรือรายละเอียดนั้นให้ผู้จัดหาจากภายนอกหรือผู้ให้บริการภายนอกที่บริษัทอนุญาตให้ใช้ข้อมูลและ/หรือรายละเอียดดังกล่าวอย่างถูกต้องและผู้ที่อำนวยความสะดวกในการให้บริการในช่องทางสื่อสารนั้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะผู้จำหน่ายและร้านอาหารที่ได้ลงชื่อเป็นสมาชิกในระบบจองโต๊ะออนไลน์ของบริษัทและผู้จัดหาของสมนาคุณและ/หรือบัตรรับประทานอาหารที่ได้รับมอบหมายจากบริษัทภายใต้แผนสะสมคะแนนจากการทานอาหาร (ดังที่ระบุไว้ใน “เงื่อนไขการจอง”)โดยบุคคลดังกล่าวมีหน้าที่ในการรักษาความลับ
- (ข) ...กรณีที่เปิดเผยและ/หรือส่งข้อมูลและ/หรือรายละเอียดให้ตัวแทนหรือผู้เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากบริษัทให้ใช้ข้อมูลและ/หรือรายละเอียดดังกล่าว
- (ค) กรณีที่สามารถทำได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
- (ง) กรณีที่บริษัทจำเป็นต้องปกป้องและต่อสู้เพื่อสิทธิ์และทรัพย์สินของบริษัท
- (จ) กรณีที่บริษัทพิจารณาเห็นว่าจำเป็นต้องกระทำการดังกล่าวเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการปฏิบัติตามคดีความ คำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่มีขึ้นในช่องทางสื่อสารนั้น และ
- (ฉ) กรณีที่บริษัทเห็นว่าจำเป็นในการคงรักษาและปรับปรุงบริการในช่องทางสื่อสารนั้น
- ข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางสื่อสารนั้นอาจมีการส่ง เก็บและประมวลผลในประเทศที่บริษัทเปิดดำเนินการอยู่ ทั้งนี้ ในการเข้าใช้ช่องทางสื่อสารนั้น จะถือว่าผู้ใช้ได้ตกลง ยินยอมและอนุญาตให้บริษัทเปิดเผยและ/หรือส่งข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้ตามกรณีดังกล่าวข้างต้น ตลอดจนส่งรายละเอียด (รวมถึงข้อมูลดังกล่าว) ออกนอกประเทศของผู้ใช้แล้ว
- การสมัครรับจดหมายข่าว/เนื้อหาเกี่ยวกับการส่งเสริมการขาย/เนื้อหาด้านการตลาด
- บริษัทอาจส่งประกาศ จดหมายข่าว ข้อมูลด้านการตลาดและการส่งเสริมการขายและข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทหรือสินค้า บริการและอื่น ๆ ของผู้โฆษณาภายนอกให้สมาชิกและผู้ใช้ช่องทางสื่อสารทางอีเมลและ/หรือบริการส่งข้อความ (SMS) เป็นครั้งคราวโดยใช้ข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวที่ผู้ใช้ได้ให้ไว้แก่บริษัท ทั้งนี้ บริษัทอาจใช้ข้อมูลของผู้ใช้ในการทำตลาดทางตรง โดยที่บริษัทต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ (รวมถึงการแจ้งว่าไม่มีข้อขัดข้องใด) เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว โดยในเรื่องนี้ ขอให้ทราบว่า :
- (ก) ชื่อ ชื่อในการเข้าใช้และรหัสผ่าน รายละเอียดการติดต่อ อายุ เพศ วันเกิด ประเทศที่อยู่อาศัย สัญชาติ ระดับการศึกษาและประสบการณ์ในการทำงานของผู้ใช้ที่บริษัทได้รับมานั้น บริษัทและ/หรือบุคลากรหรือเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทอาจใช้ในการทำการตลาดทางตรงเป็นครั้งคราว
- (ข) ประเภทบริการ สินค้าและเรื่องต่าง ๆ ที่อาจมีการทำการตลาดมีดังนี้ :
- สินค้าและบริการเกี่ยวกับอาหารและเครื่องดื่ม
- สินค้าและบริการเกี่ยวกับการท่องเที่ยว
- งานกิจกรรมพิเศษที่บริษัทเป็นเจ้าภาพจัดขึ้นสำหรับสมาชิกและผู้ใช้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ คอร์สอบรม การจัดเวิร์คช็อปและการประกวดแข่งขันต่าง ๆ
- แผนงานการให้รางวัลตอบแทน การจูงใจหรือสิทธิพิเศษและสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้อง
- ข้อเสนอพิเศษ ได้แก่ คูปอง ส่วนลด ข้อเสนอการร่วมกันซื้อในราคาถูกและแผนส่งเสริมการขายต่าง ๆ
- สินค้าและบริการที่บริษัทและผู้ลงโฆษณาของบริษัทเสนอขาย (ชื่อของบริษัทดังกล่าวสามารถดูได้ในโฆษณาและ/หรือรายละเอียดโปรโมชั่นหรือข้อมูลด้านการตลาดของสินค้าและบริการนั้น แล้วแต่กรณี)
- การบริจาคและการนำเงินช่วยเหลือการกุศลและ/หรือการดำเนินการที่ไม่หวังผลกำไร
- (ค) บริษัทหรือบุคคลด้านล่างนี้ (กรณีที่เป็นการบริจาคและการนำเงินช่วยเหลือ) อาจมอบหรือเชิญชวนให้ซื้อสินค้า บริการและสิ่งดังกล่าวข้างต้น :
- ผู้ให้บริการภายนอกที่เสนอสินค้า ให้บริการและสิ่งต่าง ๆ ที่ระบุในข้อ (ข) ข้างต้น และ
- องค์กรการกุศลหรือองค์กรที่ไม่หวังผลกำไร
- (ง) นอกจากการทำตลาดเกี่ยวกับบริการ สินค้าและสิ่งดังกล่าวข้างต้นแล้ว บริษัทอาจมอบข้อมูลที่ระบุในข้อ (ก) ข้างต้นให้แก่บุคคลทั้งหมดหรือบางส่วนที่ระบุในข้อ (ค) ข้างต้นเพื่อทำการตลาดเกี่ยวกับบริการ สินค้าและสิ่งต่าง ๆ อีกด้วย โดยบริษัทจะต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ใช้ (รวมถึงการระบุว่าไม่มีข้อขัดข้องใดด้วย) เพื่อใช้ในจุดประสงค์ดังกล่าว
- (จ) บริษัทอาจได้รับเงินหรือทรัพย์สินอื่นเป็นการตอบแทนการให้ข้อมูลแก่บุคคลอื่นในข้อ (ง) ข้างต้นและเมื่อขอความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ใช้ดังที่ระบุในข้อ (ง) ข้างต้นแล้ว บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ กรณีที่บริษัทได้รับเงินหรือทรัพย์สินอื่นเป็นการตอบแทนการให้ข้อมูลนั้นแก่บุคคลอื่น
- อย่างไรก็ตาม จะมีการดำเนินมาตรการอันเหมาะสมเพื่อให้สมาชิก “เลือก” ว่าจะรับหรือไม่รับข้อมูลดังกล่าว โดยในเรื่องนี้ ผู้ใช้อาจเลือกสมัครรับหรือไม่สมัครรับข้อมูลดังกล่าวโดยเข้าไปในทะเบียนสมาชิกหรือเว็บเพจที่มีบัญชีผู้ใช้อยู่หรือคลิกที่ลิงค์อัตโนมัติที่ปรากฏในจดหมายข่าว/ข้อความแต่ละรายการหรือติดต่อเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัท ดังมีรายละเอียดในการติดต่อตามข้อ 12 ในหัวข้อ “ข้อซักถาม” ด้านล่างนี้
ทั้งนี้ “การเลือก”” ดังกล่าวไม่มีผลต่อสิทธิ์ของท่านในการได้รับประกาศแจ้งและจดหมายติดต่อเบื้องต้นจากบริษัท (กล่าวคือไม่มีลักษณะที่เป็นการตลาดหรือส่งเสริมการขาย) เกี่ยวกับการใช้บริการจองโต๊ะของท่าน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสิ่งที่ส่งให้ตามความในเงื่อนไขการจองแต่ อย่างใด
- คุ้กกี้และล็อกไฟล์
- บริษัทจะไม่เก็บข้อมูลระบุตัวบุคคลจากผู้ใช้ในขณะเข้าดูและใช้ช่องทางสื่อสารค้นหาข้อมูล ยกเว้นกรณีที่มีการขอข้อมูลดังกล่าวของผู้ใช้โดยชัดเจน เมื่อผู้ใช้เข้าในช่องทางสื่อสารนั้น บริษัทจะบันทึกการเข้าดูไว้เท่านั้นและจะไม่เก็บข้อมูลหรือรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้ ทั้งนี้ เซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ของช่องทางสื่อสารจะบันทึกที่อยู่ เซิร์ฟเวอร์ของโดเมนเนม และระบุเพจที่ผู้ใช้เข้าดูและเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้ใน “คุ้กกี้” และรวบรวมและเก็บข้อมูลอย่างเช่น อินเตอร์เน็ต โปรโตคอล (IP) แอดเดรส ประเภทเบราเซอร์ เพจที่ส่งต่อมา /เพจที่ออกจากการใช้งาน ระบบปฏิบัติการ การเก็บข้อมูลวันที่/เวลาและข้อมูลคลิกสตรีมในล็อกไฟล์ ซึ่งทั้งหมดนี้ทำโดยที่ผู้ใช้ไม่ทราบ
บริษัทและผู้ค้าภายนอกที่บริษัทจ้างมานั้นใช้คุ้กกี้ของบริษัทและคุ้กกี้ภายนอก เช่น Google Analytics cookies เพื่อแจ้ง ปรับปรุงให้เหมาะสมและส่งข้อมูลการตลาดโดยอ้างอิงจากการเข้าชมที่ผ่านมาของผู้ใช้ในช่องทางสื่อสารนั้น ดูรายละเอียดได้ที่ https://networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
บริษัทจะไม่ลิงค์ข้อมูลและรายละเอียดที่มีการจัดเก็บโดยอัตโนมัติตามวิธีการข้างต้นไปยังข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ ทั้งนี้ โดยปกติ บริษัทจะใช้ข้อมูลและรายละเอียดที่เก็บมาโดยอัตโนมัติดังกล่าวเพื่อกะประมาณจำนวนผู้เข้าชมในช่องทางสื่อสารนั้น วัดจำนวนผู้ใช้ในส่วนต่าง ๆ ของช่องทางสื่อสาร ระบุกิจกรรมของผู้ใช้และจำนวนการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายและงานกิจกรรมพิเศษของบริษัท ดูการหมุนเวียนของผู้ใช้และจัดการช่องทางสื่อสารนั้น ทั้งนี้ จะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลและรายละเอียดที่เก็บมาโดยอัตโนมัติดังกล่าว ยกเว้นตามข้อ 3 ในหัวข้อ “การเปิดเผยหรือการส่งข้อมูล”
- การวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Google Analytics
- Google Analytics Advertising Features (“ฟีเจอร์”) จะนำมาใช้ในช่องทางสื่อสารต่าง ๆ ทั้งนี้ ฟีเจอร์ที่บริษัทใช้นั้นอ้างอิงตามรายงานประชากรและความสนใจใน Google Analytics Demographics and Interest Reporting
ทั้งนี้ Google Analytics เป็นบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ของ Google ซึ่งใช้ข้อมูลที่เก็บมาเพื่อระบุและตรวจสอบ การใช้ช่องทางสื่อสาร รายงานกิจกรรมของผู้ใช้และแชร์สิ่งดังกล่าวไปยังบริการอื่น ๆ ของ Google ทั้งนี้ Google อาจใช้ข้อมูลที่เก็บมาเพื่อจัดส่วนประกอบและกำหนดลักษณะข้อมูลด้านการตลาดในเครือข่ายโฆษณาของตน
ผู้ใช้สามารถเลิกรับ Google Analytics ได้ที่นี่
- ลิงค์ที่เชื่อมไปยังเว็บไซต์ / มีเดีย แพลตฟอร์ม / แอพพลิเคชั่นอื่น
- ช่องทางสื่อสารอาจมีลิงค์ที่เชื่อมไปยังเว็บไซต์/ มีเดีย แพลตฟอร์ม / แอพพลิเคชั่นอื่นที่ไม่ได้เป็นของหรืออยู่ในการควบคุมของบริษัท โดยในเว็บไซต์ / มีเดีย แพลตฟอร์ม / แอพพลิเคชั่นอื่นเหล่านี้อาจมีการเก็บข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวจากผู้ใช้ไว้ เมื่อผู้ใช้เข้าดูและใช้บริการในเว็บไซต์ / มีเดีย แพลตฟอร์ม / แอพพลิเคชั่นดังกล่าว กรณีที่และเมื่อผู้ใช้เลือกคลิกโฆษณาหรือไฮเปอร์ลิงค์ในช่องทางสื่อสารที่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าในเว็บไซต์ / มีเดีย แพลตฟอร์ม / แอพพลิเคชั่นอื่นได้ การปกป้องข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวที่ถือเป็นเรื่องลับเฉพาะส่วนบุคคลนั้นอาจถูกเปิดเผยในเว็บไซต์/ มีเดีย แพลตฟอร์ม / แอพพลิเคชั่นอื่นเหล่านี้ได้
ผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียน ซึ่งเข้าในช่องทางสื่อสารผ่านบัญชีในเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์ (เช่น Facebook เป็นต้น) จะถือว่าได้ยอมรับเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้วและบริษัทจะได้รับข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ที่ได้ให้ไว้ในเครื่องมือเครือข่ายเหล่านั้นและบริษัทและผู้ได้รับอนุญาตจากบริษัทอาจนำข้อมูลไปใช้ในและนอกประเทศของผู้ใช้เพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลบริการและการตลาดแก่ผู้ใช้ โดยจะถือว่าผู้ใช้เหล่านี้ได้ยินยอมให้บริษัทและเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับมาดังกล่าว โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขอื่น ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะนำมาใช้เฉพาะกับช่องทางสื่อสาร โดยขอเน้นย้ำต่อผู้ใช้ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่มีการป้องกันข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งอาจมีการเปิดเผยบนเว็บไซต์ / มีเดีย แพลตฟอร์ม / แอพพลิเคชั่นอื่น นอกเหนือจากช่องทางสื่อสารนี้ และบริษัทจะไม่รับผิดชอบหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ / มีเดีย แพลตฟอร์ม / แอพพลิเคชั่นอื่น ทั้งนี้ ขอให้ผู้ใช้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวในเว็บไซต์ / มีเดีย แพลตฟอร์ม / แอพพลิเคชั่นอื่น ทั้งนี้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดสิ่งใดในการที่ผู้ใช้ใช้เว็บไซต์ / มีเดีย แพลตฟอร์ม / แอพพลิเคชั่นอื่นดังกล่าว
- การรักษาความปลอดภัย
- การป้องกันข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญต่อบริษัท บริษัทขอรับรองว่าข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้จะได้รับการป้องกันไม่ให้มีการลักลอบเข้าใช้ ทั้งนี้ บริษัทได้ดำเนินมาตรการทางระบบอิเล็กทรอนิกส์และการจัดการอันเหมาะสมเพื่อปกป้อง คุ้มครองและป้องกันข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้
ข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวทั้งหมดที่ผู้ใช้ให้ไว้จะอนุญาตให้เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่หรือบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทเท่านั้น และจะมีคำสั่งให้เจ้าหน้าที่ดังกล่าวปฏิบัติตามเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เมื่อเข้าถึงข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวดังกล่าว ผู้ใช้สามารถมั่นใจได้ว่าจะมีการเก็บรักษาข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินตามจุดประสงค์ในการเก็บข้อมูลดังกล่าว
เท่านั้น ยกเว้นกรณีที่ผู้ใช้ขอให้บริษัทเลิกเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้หรือยกเลิกบัญชีสมาชิกของผู้ใช้ที่มีอยู่กับบริษัท ทั้งนี้ คำขอดังกล่าวอาจทำให้บริษัทไม่สามารถให้บริการ ข้อมูลและ/หรือรายละเอียดโปรโมชั่นเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้ในอนาคตได้
ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนควรเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
บริษัทจะใช้เกทเวย์การชำระเงินของผู้ให้บริการภายนอกเพื่อความสะดวกในการซื้อขายทางอินเตอร์เน็ตในช่องทางสื่อสาร ซึ่งสำหรับข้อมูลความลับที่ผู้ใช้ให้ไว้ เช่น หมายเลขบัตรเครดิตสำหรับซื้อขายทางระบบออนไลน์นั้น เว็บเบราเซอร์ และเกทเวย์การจ่ายเงินภายนอกจะส่งข้อมูลดังกล่าวโดยตรงโดยใช้เทคโนโลยี secure socket layer technology (SSL) นอกจากนี้ บริษัทหรือผู้จำหน่ายและร้านอาหารที่ให้บริการจองโต๊ะออนไลน์ผ่านช่องทางสื่อสารจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตที่ผู้ใช้ให้ไว้แต่อย่างใด
บริษัทจะปฏิบัติตามหลักมาตรฐานอุตสาหกรรมอันเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในการปกป้องข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวที่ผู้ใช้ส่งไปยังช่องทางสื่อสาร ทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อบริษัทได้รับไว้แล้ว อย่างไรก็ตาม การซื้อขายผ่านทางอินเตอร์เน็ตนั้นไม่มีความปลอดภัย 100% แม้ว่าบริษัทจะพยายามปกป้องข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้ไม่ให้มีการลักลอบเข้าถึงได้นั้น แต่บริษัทก็ไม่อาจรับประกันความปลอดภัยโดยสิ้นเชิงได้
- การเข้าถึงหรือการขอแก้ไขข้อมูล
- บริษัทต้องการช่วยให้ผู้ใช้ทำข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ดังนั้น ผู้ใช้สามารถตรวจทานหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในช่องทางสื่อสารโดยเข้าไปที่ช่อง “Login” ใน OpenRice.com
นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถขอเข้าไปยังข้อมูลหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัท ดังมีรายละเอียดการติดต่อในข้อ 12 ที่มีหัวข้อ “ข้อซักถาม” ด้านล่างนี้
ในกรณีที่ผู้ใช้ประสงค์จะเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลและรายละเอียดส่วนตัว บริษัทอาจขอทราบข้อมูลส่วนตัวจากผู้ใช้เพื่อยืนยันตัวผู้ใช้ แต่จะไม่อาจแก้ไขหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทางหรือหมายเลขใบสำคัญการจดทะเบียนธุรกิจได้ ยกเว้นกรณีที่ข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง ซึ่งบริษัทจะต้องตอบคำขอของผู้ใช้ดังกล่าวภายใน 40 วัน นับจากวันที่ร้องขอและจะพยายามดำเนินการสิ่งที่สามารถทำได้ให้ดีที่สุด
ขอให้ทราบว่าถ้าผู้ใช้ขอเข้าถึงข้อมูลและกรณีที่บริษัทเห็นว่าสามารถทำได้ ท่านจะต้องยื่นสำเนาข้อมูลส่วนตัวของท่านให้หนึ่งฉบับ
- การเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว
- เมื่อบริษัทได้รับข้อมูลและ/หรือรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้ จะมีการนำเข้าเก็บในระบบของบริษัทอย่างปลอดภัย ทั้งนี้ บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลและ/หรือรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้ไว้จนกว่าผู้ใช้จะส่งคำขอเป็น ลายลักษณ์อักษรถึงบริษัทเพื่อให้ลบข้อมูลและ/หรือรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้ออกจากฐานข้อมูลของบริษัทหรือยกเลิกการเป็นสมาชิกในช่องทางสื่อสารนั้น
- การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข ดัดแปลงหรือแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในลักษณะด้านล่างนี้ในเวลาใดก็ตามที่บริษัทเห็นว่าจำเป็นและขอให้ผู้ใช้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยละเอียด ถ้าบริษัทพิจารณาให้ปรับปรุง แก้ไข ดัดแปลงหรือแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวในเว็บเพจนี้และ/หรือสถานที่อื่นที่บริษัทเห็นเหมาะสมเพื่อให้ผู้ใช้ทราบข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวม การนำข้อมูลไปใช้และกรณีที่บริษัทจะนำข้อมูลออกเปิดเผย
ถ้าบริษัทเปลี่ยนแปลงเนื้อหาสำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบในเว็บเพจนี้ ทางอีเมลหรือประกาศในโฮมเพจของบริษัท
- ข้อซักถาม
-
สอบถามใด ๆ โปรดคลิกเพื่อติดต่อลูกค้าสัมพันธ์ผู้บริหารที่นี่