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2020-05-24
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尋晚同兩個朋友敍舊,因為上一間餐廳full booking,輾轉嚟咗呢間蟹仙海鮮私房 蒸氣石碢(尖沙咀分店)食晚飯。一打開個餐牌,見到啲”海鮮價”都知道伏伏地,不過本住啲海鮮可能好食,加上無叫野食就走會尷尬嘅心態,我哋都選擇留低。經過一番討論之後,我同兩個朋友決定點一份二人海鮮餐再加一份$399嘅餐。以下係關於餐牌嘅描述:1. 每人必須點至少一份海鮮餐,價錢由$299至$688不等,而$999海鮮餐則屬於二人共享嘅餐。額外收費方面,星期五、六、日,公眾假期及前夕,每位需加$28。另外,粥底同醬油費(醬料只不過係好普通嘅豉油辣椒蒜蓉蔥同芫荽)每位‘再’加$12。但好多食客無留意嘅係,平常收開嘅加一服務費,呢間餐廳係以原價加一收取。舉例你點一份二人海鮮餐$999,原價係$1998,加一服務費就係$199.8。2. 餐牌雖然詳細描述咗有啲咩食物,但幾乎全部食物份量都未有註明清楚,而且同餐牌中嘅相片數量不乎。即使店員介紹過餐牌每個餐包含咗咩食物,但最終送餐過嚟嘅時候,食物同份量都會有唔相稱嘅地方。以$399同$999嘅餐為例,原本四選一嘅菜 (原條深海東星斑/野生大瀨尿蝦/冰鎮北韓象拔蚌/野生
經過一番討論之後,我同兩個朋友決定點一份二人海鮮餐再加一份$399嘅餐。
以下係關於餐牌嘅描述:
1. 每人必須點至少一份海鮮餐,價錢由$299至$688不等,而$999海鮮餐則屬於二人共享嘅餐。額外收費方面,星期五、六、日,公眾假期及前夕,每位需加$28。另外,粥底同醬油費(醬料只不過係好普通嘅豉油辣椒蒜蓉蔥同芫荽)每位‘再’加$12。但好多食客無留意嘅係,平常收開嘅加一服務費,呢間餐廳係以原價加一收取。舉例你點一份二人海鮮餐$999,原價係$1998,加一服務費就係$199.8。
2. 餐牌雖然詳細描述咗有啲咩食物,但幾乎全部食物份量都未有註明清楚,而且同餐牌中嘅相片數量不乎。即使店員介紹過餐牌每個餐包含咗咩食物,但最終送餐過嚟嘅時候,食物同份量都會有唔相稱嘅地方。以$399同$999嘅餐為例,原本四選一嘅菜 (原條深海東星斑/野生大瀨尿蝦/冰鎮北韓象拔蚌/野生琵琶龍蝦)同二選一嘅菜(野生大瀨尿蝦/野生琵琶龍蝦),店員聲稱只剩野生大瀨尿蝦同額外增加嘅選項-饅頭蟹可以揀。我地點嘅兩個餐都揀咗野生大瀨尿蝦,因為點餐係每位收費,都會預計每人有一隻野生大瀨尿蝦享用,點知送到嚟得一隻,店員解釋呢一隻係二人海鮮餐嘅份量,咁我地再追問$399果個餐嘅野生大瀨尿蝦係半隻定一隻嘅時候,店員解釋係一隻細隻啲嘅瀨尿蝦。最後呢隻細隻啲嘅瀨尿蝦並無出現,老闆同老闆娘親自送上一客我地從來無點過嘅螺刺身取代,並且話呢隻螺係街市買都要三四百蚊,夾硬要我地”試下啦”咁收貨。而最離譜嘅係,依份刺身係食完所有海鮮、粥同甜品之後先送上(下文會解釋因由),過程中我嘗試拒絕收貨,因為唔想食完所有熟食先食冷盤,而呢個螺刺身係從來無向餐牌上嘅套餐出現(同饅頭蟹一樣),最後因為用餐時間太耐(下文亦會解釋)無奈食完就埋單走人。
螺 (前面); 饅頭蟹 (後面)
睇到呢到,大家可能會覺得收費有啲唔太合理或者有少少怪,但都應該考慮埋食物嘅質素同服務:
食物方面,餐牌雖然有提及海鮮嘅產地,啲海鮮都係新鮮嘅(因為有啲蒸之前仲郁緊),但享用後都係覺得有啲言過其實,只係一啲普遍街市見到啲海鮮貨。其他嘅丸肉菜類都一樣,都係普通打邊爐果啲質素。重點在於份量,我地點咗兩個餐每人所獲得嘅份量如下:
蟹(半隻)、瀨尿蝦+螺(各1隻但3人分)、青年龍蝦(半隻)、鮑魚(1隻)、蝦(1隻)、刀貝蚌(1隻)、龍躉片(1小塊)、蟶子(1隻)、蠔(1隻)、雞件(1塊)、豬肉(4片但3人分)、牛肉(4片但3人分)、丸類(各2粒3人分 *只點咗一份二人餐先有)、有機蔬菜籃(包括: 南瓜1片、粟米1小片及菜1-2棵)以及甜品(1碗)
*有凍水提供且無額外收費
青年龍蝦
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三人分嘅野生大瀨尿蝦
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螺刺身
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以上講嘅份量,以3個成年人嘅食量計係完全唔夠飽,但人均消費已經$603.3,個人認為收費同食物質素/份量完全唔合理。
再者,以上講嘅食物並唔係一次過送上,即使送上都要等店員調較火力同蒸煮時間先可以食,整晚用饍時間為3個鐘,2/3時間都係等店員幫忙煮同等食物,過程中我同另一位朋友都出現胃痛嘅情況,因為真係等太耐,而附近嘅食客都反映過相同嘅問題。啲食物已經唔需要煮(但要清洗或稍作處理),點解要花上3個鐘時間上菜,明顯店員人手不足同欠效率。過程中,我地都有追單,特別係查詢瀨尿蝦,點知店員嘅回覆由”整緊”變到更多食客問果陣回答”無預到咁多walk in所以份量唔夠而且今日啲瀨尿蝦太細隻無拎出嚟serve”,要求我地改做牛肉或者饅頭蟹(唔知咩嚟)。我地同其他食客有要求可唔可以退錢,但最終店員唔受理,安排咗由九龍城分店運送瀨尿蝦過嚟,但最終我地點嘅其中一個餐嘅瀨尿蝦就被改做螺刺身…
服務方面,我覺得店員係幾用心serve,但因為人手不足問題,要等佢地處理完手上工作先可以過嚟調較蒸煮時間,餐牌又無建議蒸煮時間等我地自己動手,呢方面我覺得有啲怠慢咗嘅。另一方面,一開初店員都好用心推介邊個餐抵食,但去到後期(點餐後)我地追問有無漏單同實際份量嘅時候,竟然要中途離開問老闆,去到呢到更加覺得中伏! 但整體覺得店員待客都十分友善同用心。
其實仲有蒸煮用個蓋同付款嘅問題,但相比之下呢啲變得無咁重要就唔多花篇幅去講喇~
作為食客,我真係無必要要做一個Hater,有時去過啲好好食嘅餐廳都未必咁用心打一篇食評,但每當諗到”君子愛財,取之有道”呢句說話,而呢間餐廳帶住些少誤導成分,逼住食客接受/合理化佢地提供嘅食物同服務嘅時候,我覺得應該要客觀將事實呈現俾大家參考同分析,呢啲餐廳真係唔應該盲撐! 整晚嘅用餐時間,唔止一枱食客有抱怨,希望呢間餐廳用心聆聽食客嘅聲音,多作改善!
Other Info. :
#朋友話聽到店員講有訂座嘅點餐份量會多啲,但我無聽到所以唔肯定
#朋友又話啲豉油無咩味
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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