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太差的VIP房服務
2024-01-26 525 views
此餐廳book VIP房需另收加一及每位客人另收茶錢HKD18.00, 因我們共有28人共2圍， 當我們入房時已經覺得不夠冷氣亦好焗， 當時已向職員投訴及了解，職員只是說由於間了房間所以冷氣未能足夠，職員亦只回覆已開冷氣等一下，但一路食飯一值都很熱很焗， 老實說我們 book vip房前已經知道要另外收費亦都同意的，但現在给我們的vip房根本不是vip, 連坐大廳不需另外收費的客人都好過我們，直到尾聲再找經理投訴如果沒有冷氣而室內空氣又不佳就不應該提供這間房我們， 應該安排我們坐大廳，因為我們有老人家亦有小朋友根本坐得不舒服， 但經理只是一直向我們say sorry說對不起及不收取3罐可樂费用，但堅持都要收取vip加一服務费及每位客人茶錢，合共2仟多元是另外vip收费, 只想講生意不是這樣做的， 最重要的是這日天氣都非常寒冷我們都覺得很焗很熱， 如果是夏天沒有冷氣怎樣是vip房呢？ 要收取客人服務費必須先有服務，客人才會比得舒服， 但現在只能說一肚氣😡😤😡😤
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此餐廳book VIP房需另收加一及每位客人另收茶錢HKD18.00, 因我們共有28人共2圍， 當我們入房時已經覺得不夠冷氣亦好焗， 當時已向職員投訴及了解，職員只是說由於間了房間所以冷氣未能足夠，職員亦只回覆已開冷氣等一下，但一路食飯一值都很熱很焗， 老實說我們 book vip房前已經知道要另外收費亦都同意的，但現在给我們的vip房根本不是vip, 連坐大廳不需另外收費的客人都好過我們，直到尾聲再找經理投訴如果沒有冷氣而室內空氣又不佳就不應該提供這間房我們， 應該安排我們坐大廳，因為我們有老人家亦有小朋友根本坐得不舒服， 但經理只是一直向我們say sorry說對不起及不收取3罐可樂费用，但堅持都要收取vip加一服務费及每位客人茶錢，合共2仟多元是另外vip收费, 只想講生意不是這樣做的， 最重要的是這日天氣都非常寒冷我們都覺得很焗很熱， 如果是夏天沒有冷氣怎樣是vip房呢？ 要收取客人服務費必須先有服務，客人才會比得舒服， 但現在只能說一肚氣😡😤😡😤
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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    Decor
    Service
    Hygiene
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    Date of Visit
    2024-01-25
    Dining Method
    Dine In
    Spending Per Head
    $600 (Dinner)