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2013-10-15
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已幫襯金時十多年, 深知金時的食物水準一向不穩定尤其在過時過節及假日食物的質素就一定比平日差, 故已盡量避免這些日子幫襯。 但由於今天是哥哥的正日生日, 加上為了方便兩位老人家, 雖然是重陽假期亦只好一博, 希望食物水準不會太差。一早已訂好位亦預早到達,故很快便有枱。因為真的擔心食物水準不穩,(當然過往已經歷過N咁多次的經驗教訓) 所以已經諗好只叫些他們的拿手及一般大路小菜。 當一抵達我便立即先向櫃台收銀女士及資深的李經理預先ORDER 訂下半只炸子雞, 這位資深的李經理亦即時大聲回應"冇問題, 重有雞,可以留給你, 不用擔心"。約20分鐘後, 我亦相繼落單點了其他小菜。 過了一會兒, 侍應居然告訴我炸子雞剛已賣晒, 我便告訴他我已向李經理訂了, 而他亦明確回答已留了給我。於是這侍應又去查問之後回來話炸子雞剛已賣晒便沒有理會我, 我只好走向櫃台收銀女士查問, 收銀女士回應是”已留了炸子雞給你的”, 於是她又向李經理查問, 這位李經理無厘頭答”係留了給你, 但唔知點解而家咁”, 之後這位資深的李經理立即走開更完全沒有理會我。 真的太荒謬!! 雖然明知金時的伙計侍應的態度一向唔太好, 但身
一早已訂好位亦預早到達,故很快便有枱。因為真的擔心食物水準不穩,(當然過往已經歷過N咁多次的經驗教訓) 所以已經諗好只叫些他們的拿手及一般大路小菜。 當一抵達我便立即先向櫃台收銀女士及資深的李經理預先ORDER 訂下半只炸子雞, 這位資深的李經理亦即時大聲回應"冇問題, 重有雞,可以留給你, 不用擔心"。
約20分鐘後, 我亦相繼落單點了其他小菜。 過了一會兒, 侍應居然告訴我炸子雞剛已賣晒, 我便告訴他我已向李經理訂了, 而他亦明確回答已留了給我。於是這侍應又去查問之後回來話炸子雞剛已賣晒便沒有理會我, 我只好走向櫃台收銀女士查問, 收銀女士回應是”已留了炸子雞給你的”, 於是她又向李經理查問, 這位李經理無厘頭答”係留了給你, 但唔知點解而家咁”, 之後這位資深的李經理立即走開更完全沒有理會我。
真的太荒謬!! 雖然明知金時的伙計侍應的態度一向唔太好, 但身為經理又怎可能這樣沒交戴沒有工作操手, 應允客人要求後便沒理會沒跟進, 完全沒有責任心可言!! (就算作為一個普通的侍應都不可以這樣沒有責任心)
最離譜的是這位李經理前言不對後語, 還要不承認自己的疏忽及責任之餘, 重要完全不理會及解決自己的錯誤, 只管招呼他應為的VIP客人!!
今時今日還有這些服務態度……. 實在太令氣憤。 而更失望的是這些年來看著這店的質素每況愈下.......!
最後點了以下食物:-
(1) 海參鵝掌煲 –可能假期關係, 海參得幾細薄片, 嗰獻汁成碗湯咁多
(2) 芋頭油鴨煲 – OK, 芋頭好棉好入味但可惜嗰汁太太多, 似湯
(3) 骨香倉魚 – OK, 但點解一條倉魚得咁多???
(4) 豉油皇煎海中蝦 – 好入味, 蝦彈牙
(5) 生炒骨 – 粉太多, 排骨好硬, 嗰汁又杰又多
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