預先以whatsapp預約餐廳用膳,打算於四月十九日晚上與家人慶祝生日。當晚滂沱大雨,帶同兩老到達范湯皇門口,店舖燈火卻沒有亮起半點。致電店舖老闆手提號碼查問,老闆卻說餐廳今天休息,他們搞錯預約了。一行六人在餐廳門口狼狽非常,慶生的興致也毀了一半。餐廳犯下這種低級錯誤,讓人質疑其經營能力。…Read More
Fan Dinning
2019-04-19
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rairai
2/5 透過watsapp訂位(唯一聯絡方式)然後得到確實回覆已成功訂位。然後,初步提供資料說明忌口和要求。飯局前五日,因要更改人數所以再去聯絡,已讀不回;飯局前三日,再有人數變動,已讀不回;飯局前一日下午2:00 起watsapp+ 致電再追問,一直已讀不回,直到18:30 才有姓崔*回覆,答案是已包場無位。又說冷氣有問題怕客人不舒服,不接單。聲稱有打電話給我,但完全沒有來電紀錄(但冷氣壞是幾天前的事)大約15 分鐘後,再來電,又說有位,冷氣又沒問題了,包場是早一天不影響。我反問為甚麼冷氣壞包場的客人又能接?對方無法合理應對。我強調自己一行九人要請假特地搭車遠赴*,為老父母慶
rairai
為老父母慶祝,不可以失場,九人星期六晚無法去其他地方找到位置,而且大家都為了私房菜而來。對方多次確認無問題,watsapp再確認一次。之後我再提醒一次忌口和口味問題,請他們落實菜單前務必溝通(我強調是不吃什麼,而非一定要甚麼菜)誰知道對方仍強調只能盡量,畢竟是私房菜要新鮮好材料為上未必可配合),我反問就算新鮮但過敏或不合口味也沒用但得不到回應。最後我再提會帶蛋糕慶祝,請對方預留位置(2/5 已要求並確認)誰料23/5晚上9:30 左右才說位置留了給其他客人,未能答應。但我們已買蛋糕及全數付款。我打電話去再問,等到晚上11:00也未回覆。最後我們只好取消訂枱。由頭到尾對方很有禮貌但是前言不
rairai
由頭到尾對方很有禮貌但是前言不對後語,邏輯完全不通道理,完全不守信諾,失憶食言,管理混亂,不負責任,令客人大失預算;以私房菜自主餐單為名,漠然客人對飲食的需求,絕非專業*應有態度。本人把對話紀錄上載,証明所言非虛,大家千萬要小心,以免一場歡喜一場空。
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2019-04-19
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Birthday