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2023-11-20
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尋日朝早九點幾兩個人去飲早茶,諗住悠閒啲食個早餐,原本感覺尚算良好,食物同環境都唔錯,諗住飲下茶食下嘢坐到11點去接放學就啱啱好。點知坐到10:45左右,就有個阿姐埋嚟同我講只可以坐90分鐘,我睇下張單,原來我9:21入座,但係諗真下,我入座前從來冇人同我講90分鐘要離開,而且我係嚟飲茶,唔係去茶餐廳喎,如果星期日想飲個早茶都要限時限刻,仲算唔算係飲茶呢!不過我都諗住坐到10:55就離開去接放學,於是就費時出聲。點知到10:51,另一位阿姐就過嚟「趕」我哋走,語氣同態度都好唔客氣。其實當時我都執好晒袋,差唔多要走,但係估唔到呢4分鐘對佢哋係咁緊要,又話咩繁忙時間90分鐘(其實從來冇同我哋講過有呢條規矩,淨係話門口有寫),又話出面排隊。我雖然覺得好受氣,但係唔想同佢嘈,淨係諗住一陣埋單同收銀反映下就算,希望佢哋注意下對客人嘅態度。點知原來佢哋非常團結,又話唔知邊個,又話聽唔到,連講聲唔好意思都冇,仲話好少客人好似我哋咁,嗰種不屑同唔尊重,相信周圍嘅客人都聽得出。既然人哋成間舖咁團結,我都唔講咁多,決定直接問佢職員姓名向公司投訴就算,嗰位聲稱自己係全店唯一姓麥嘅員工仲好豪氣咁話隨便投訴,冇
不過我都諗住坐到10:55就離開去接放學,於是就費時出聲。
點知到10:51,另一位阿姐就過嚟「趕」我哋走,語氣同態度都好唔客氣。其實當時我都執好晒袋,差唔多要走,但係估唔到呢4分鐘對佢哋係咁緊要,又話咩繁忙時間90分鐘(其實從來冇同我哋講過有呢條規矩,淨係話門口有寫),又話出面排隊。我雖然覺得好受氣,但係唔想同佢嘈,淨係諗住一陣埋單同收銀反映下就算,希望佢哋注意下對客人嘅態度。
點知原來佢哋非常團結,又話唔知邊個,又話聽唔到,連講聲唔好意思都冇,仲話好少客人好似我哋咁,嗰種不屑同唔尊重,相信周圍嘅客人都聽得出。既然人哋成間舖咁團結,我都唔講咁多,決定直接問佢職員姓名向公司投訴就算,嗰位聲稱自己係全店唯一姓麥嘅員工仲好豪氣咁話隨便投訴,冇諗過息事寧人。
過程中,我當然唔係完全冇話返佢,但係絕冇人身攻擊或者講粗口,都係講道理啫。同埋,叫人走可以客氣啲嘅,唔使做到拍戲啲保安咁,用好唔客氣嘅態度講一啲扮晒客氣嘅說話,有用咩?仲衰過唔講!
人哋地頭,講都冇用,於是埋單走人,點知臨行出到門口,仲要俾人醒多句「快啲走添呀」,睇得出佢哋係幾唔甘心,連尾彩都要攞埋。出到門口,我先發現其實門口係冇人排隊。佢哋咁緊張要趕客走,連幾分鐘都容不下,到底為咗啲乜?
之後走咗幾分鐘,我又路過舖頭門口,就專登望吓係咪有告示寫明90分鐘呢個限制。發現有張紙寫住繁忙時段用膳時間為90分鐘,但係又冇寫清楚幾時係繁忙時間,即係任由員工隨意解釋?
點知睇睇下,入面又有另一位阿姐認得我,仲好熱情咁嗌出嚟「慢慢欣賞啦」,我真真正正感受到呢間舖確實係上下一心,老闆有呢班咁齊心嘅員工真係好難得,將來一定越做越出名。
最後,要真心稱讚一下店內嘅年青戴眼鏡男員工,有禮周到,好難得冇同流合烏,希望佢繼續保持咁好嘅工作態度,將來一定會有更好嘅發展空間。
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