Beans (tmtplaza Phase 1)

事源與朋友一起到餐廳吃早餐，各人分別選餐後，當然傾談中等待。五份餐及飲品也分別到齊，忽然有枝鮮奶送到，覺得奇怪再確認一下朋友們有否點選？經確認後應該不是大家的，就請侍應來告訴她鮮奶有否送錯？侍應在看單說是我們點的，我們就跟他說可否退回，但侍應態度冷淡地推說是我們點單不能退回，並且說是有跟我們對單。但是我們非常肯定他們並沒有跟我們對單。後來有一位身穿黑色恤衫的男士似是經理吧，態度更加惡劣指責我們，說我們應該只顧着傾偈所以聽不到吧！🤬沒可能我們叫5份餐，一份餐也沒有跟我們對單我們不知道。
❌首先，在cafe 人客不準傾談的話，當餐廳係圖書館？
❌其次，有冇對單我們非常之肯定係「冇」，因為五份餐及5杯飲品，你的職員企埋嚟同我哋講，急口令地講最少都要1分鐘有多，佢哋只係分別來攝低幾張單在木板上。貴公司 可以再番睇CCTV
❌再者，鮮奶只是18大洋，價錢並不是問題，可能公司政策係退不到，就同人客好聲好氣解釋點解退唔到。態度好啲一定冇問題。
❌最離譜係指責人客聽唔到，侍應跟本冇對過單。侍應若果真係有對單的話，也會發現五個人5份餐加五杯飲品，但為何會再加一支鮮奶呢？應該都會與人客再三確認吧❗️餐廳既然講到佢哋呢個係服務守則的話，為何沒有做還推說人客聽唔到，呢一點是令人太氣憤。🤬🤬🤬
❌他們對客戶的服務態度囂張如此，之後仲不停竊竊私語，黑口黑面跟本唔想做，咁唔好返工啦！
💔並非第一次到荳子進餐，也多次幫襯過其他分店，之前對單確認我亦有經歷過。坦白講食物都只是一般，已經冇以前咁好食，只係朋友話想喺市中心比較方便，今次嘅經驗實在太差，呢間餐廳一定back list。👿👿👿服務方面我連一粒星都唔想俾😒
✳️屯門區內如果要坐得舒服環境好，食物質素高，咖啡好飲嘅高質餐廳多的是，要比較的就是服務，若果服務態度如此，幾平都唔會去幫襯，何況本身係物非所值呢！