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2017-06-13
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一到食糖水時間,見到好多糖水鋪都人山人海,唯獨呢間鋪冇人,諗住唔洗等位就試試,點知出事。當時鋪頭得一枱客(人地點嘅食物都黎得七七八八),我哋點左一個芒果西米露,一個益力多雪香。等左8至10分鐘,食物未到,我哋聽到廚房有人大叫:「冇曬芒果!」之後我就轉左蜜瓜西米露。再隔5至8分鐘,廚房又話唔夠益力多冰,得番半舊份量,問我哋會唔會加其他料,但係話要加錢。我哋同職員講:「你而家未能供應食物,仲要我哋加錢先食到?」我真心想走人,但後來職員話唔需要加錢,我哋先留低。其實好好笑,你話間鋪客人多缺貨我唔怪你,但間鋪客人唔多,但食物就乜都缺,你話第一日開鋪食材量失預算我唔怪你,當時我只好嘆息。之後有新客到,佢哋遲過我哋到,但食物早過我哋上。當時我以為「蜜瓜西米露」到時,一睇,係賣相好核突嘅「蜜瓜黑白涼粉」,我同職員講,我叫嘅係西米露,佢發現俾錯枱,於是俾番其他客人,但客人話佢哋係叫「西瓜黑白涼粉」。唉,出菜出得已經夠慢,仲要出錯野。再等5分鐘,益力多雪香終於到,唉,真係好感動……配料好少,有一茶匙嘅脆米,爆珠,明列子,盛惠$43。之後蜜瓜西米露到喇,一睇啲蜜瓜黑媽媽咁,就知道廚房將頭先出錯左嘅涼粉撈起
當時鋪頭得一枱客(人地點嘅食物都黎得七七八八),我哋點左一個芒果西米露,一個益力多雪香。等左8至10分鐘,食物未到,我哋聽到廚房有人大叫:「冇曬芒果!」之後我就轉左蜜瓜西米露。
再隔5至8分鐘,廚房又話唔夠益力多冰,得番半舊份量,問我哋會唔會加其他料,但係話要加錢。我哋同職員講:「你而家未能供應食物,仲要我哋加錢先食到?」我真心想走人,但後來職員話唔需要加錢,我哋先留低。其實好好笑,你話間鋪客人多缺貨我唔怪你,但間鋪客人唔多,但食物就乜都缺,你話第一日開鋪食材量失預算我唔怪你,當時我只好嘆息。
之後有新客到,佢哋遲過我哋到,但食物早過我哋上。當時我以為「蜜瓜西米露」到時,一睇,係賣相好核突嘅「蜜瓜黑白涼粉」,我同職員講,我叫嘅係西米露,佢發現俾錯枱,於是俾番其他客人,但客人話佢哋係叫「西瓜黑白涼粉」。唉,出菜出得已經夠慢,仲要出錯野。
再等5分鐘,益力多雪香終於到,唉,真係好感動……配料好少,有一茶匙嘅脆米,爆珠,明列子,盛惠$43。之後蜜瓜西米露到喇,一睇啲蜜瓜黑媽媽咁,就知道廚房將頭先出錯左嘅涼粉撈起啲蜜瓜再放落西米露。其實我唔太介意佢咁處理,始終食得唔好嘥。但味道真係唔掂:1.碗野唔凍, 2.冇味,似椰漿溝水, 3.好稀,而且西米痴到一舊舊。總結:趕客,完全冇誠意。
後記:
1.喺我哋食野期間,我哋見到有一位客人「怒睥」職員,因為客人準備點餐時,侍應話「等等」,所謂「等等」原來係走去清理一張冇人食野亦冇新客人坐嘅位置。鋪頭完全唔忙,當嗰一位食客一示意點餐,侍應竟然唔識分處事嘅先後次序,本人表示遺憾。
2. 有一個客人點左一件鐵板蛋糕,上面有一球雪糕。當廚房捧食物出黎時,喺鐵板淋上啲類似朱古力醬,個食客話:「好臭!」其實我哋都覺得好臭。由於廚房將件蛋糕切到上闊下窄(有偷工減料之嫌),未能承托上面球雪糕,最後件蛋糕同雪糕一齊塌下,雪糕就即時喺鐵板上融曬,個食客勁無奈。
「空穴來風,未必無因」,我並非要抹黑間野,但鋪頭冇人幫襯係有原因。
1。冇效率
2。食物質素惡劣
3。食物供應量不足
4。服務態度參差,職員間有內控
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