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2025-07-20
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之前買咗kk day券食lunch buffet，我第一次去呢間酒店，之前從來無去過我同家人二人行，11:50am多啲去到6/F Kitchen餐廳門口排隊，睇吓有冇得入去坐陣，等到12:00出去夾嘢食，點知接待處個小姐一開口就講英文，佢真係假設所有客人都識得講英文嗎？雖然我係識，但個職員話搭正12點先開始登記，但我後面已經排左10幾20人，個個都問同一個問題可唔可以預先入去坐低，個職員就不斷話12點先開始登記，搞到成條人龍嘅人客，再重新排過一次隊，真係超級冇效率如果係搭正12點先開始登記，好心就寫個牌寫明啦，搞到浪費人力同雙方的時間。入座後，完全無職員同我地講餐廳的設計佈局同洗手間的位置，洗手間位置好隱蔽，指示牌也非常不清晰可見！見樓面嘅職員，有好多都係唔識講廣東話，都係講國語或者英文，食嘢嘅過程就冇乜點直接接觸啲職員，見到有枝比客斟嘅果汁，無寫係咩，我用廣東話問餐廳職員，佢同我講英文Lemon Juice,仲要唔純正嘅英文但餐廳設計有啲奇怪，每次出去拎嘢食，都要行一條有弧度嘅長走廊，再行幾級樓梯，對於行到唔係好方便嘅人嚟講，真係幾麻煩。海鮮嘅種類好cheap, 熱盤估唔到唔係環球美
我同家人二人行，11:50am多啲去到6/F Kitchen餐廳門口排隊，睇吓有冇得入去坐陣，等到12:00出去夾嘢食，點知接待處個小姐一開口就講英文，佢真係假設所有客人都識得講英文嗎？雖然我係識，但個職員話搭正12點先開始登記，但我後面已經排左10幾20人，個個都問同一個問題可唔可以預先入去坐低，個職員就不斷話12點先開始登記，搞到成條人龍嘅人客，再重新排過一次隊，真係超級冇效率
如果係搭正12點先開始登記，好心就寫個牌寫明啦，搞到浪費人力同雙方的時間。
入座後，完全無職員同我地講餐廳的設計佈局同洗手間的位置，洗手間位置好隱蔽，指示牌也非常不清晰可見！
見樓面嘅職員，有好多都係唔識講廣東話，都係講國語或者英文，食嘢嘅過程就冇乜點直接接觸啲職員，見到有枝比客斟嘅果汁，無寫係咩，我用廣東話問餐廳職員，佢同我講英文Lemon Juice,仲要唔純正嘅英文
但餐廳設計有啲奇怪，每次出去拎嘢食，都要行一條有弧度嘅長走廊，再行幾級樓梯，對於行到唔係好方便嘅人嚟講，真係幾麻煩。海鮮嘅種類好cheap, 熱盤估唔到唔係環球美食，係川菜主題，當時手快快買左券，睇返buffet主題，估唔到唔係環球美食，竟然係川菜，都唔緊要，我地唔食得辣，都有其他選擇的。
燉湯係一碗碗盛好，比客人拎，但完全無保溫，一飲落去接近常溫，估唔到5星酒店連最基本的保溫都可以做到咁差。
另外，除了燉湯的問題，忌廉蘑菇湯的味道實在太鹹，根本喝了一口，咸到冇可能再吃下去，實在再次失望。食物品質相當有問題！
三文魚刺身超細片，去任何日本餐廳或放題，也未吃過如此迷你size的刺身，實在非常驚訝為什麼食材如此珍貴？
食完自助餐，2:45pm左右去參觀吓酒店個lobby，見有遊客坐在sofa, 點知我同屋企人一出𨋢行咗幾步，後面就有個young的男職員吊住我哋尾，好唔comfortable, 用英文問我地「是否酒店住客？」我話「唔係。」佢即刻請我地搭lift落返去，真係勁無待客之道，果下真係想鬧返佢轉頭，我地又唔係著得好寒酸影響間酒店形象，無騷擾到酒店嘅運作，只係想walk around睇吓，咁都「被趕走」。我屋企人平時脾氣好好，我同佢一入左lift,佢都話想即刻鬧返個男職員，真係好無禮貌，抵香港經濟差到咁。真係嬲到要寫晒呢個過程出嚟
大家有冇去過W hotel? 職員是否一開口就唔講廣東話？即講英文或國語？職員嘅Service是否咁奇怪？對呢間所謂5星酒店超級失望，相信唔會再有下次
燉湯是常溫，大開眼界
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Cheap沙律款式、勁細件三文魚刺身
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