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2024-02-13
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第一次来这家店,体验感非常之差。作为第一次前来消费的顾客,对菜品的量、规格和价格都不熟悉,餐厅服务员点菜的时候不但没有提供合理化建议,反而有诱导消费倾向,对顾客咨询的菜品只介绍价格最高的规格(比如辣蟹,只告诉顾客1680多的那种规格,在反复追问下,才不得不说还有880的那种规格),然后就问你要不要。导致后续点菜过量了。在发现问题后与餐厅协调,餐厅找出各种理由退菜未果,并且态度极其恶劣,不停将责任转嫁,嘲讽客户。
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