素一 (Closed)

最近新開的素食自助餐，打算為家人慶生，誰不知服務態度十分差！教人失望！首先講講食物質素，食物種類多，有壽司類、天婦羅、迷你沙律吧、湯類、熱食類等，味道一般！新張優惠送特色咕嚕肉及素湯。特色咕嚕肉是冰震咕嚕雞脾菇，頗有驚喜！係服務方面，首先我們希望餐廳職員幫我們雪蛋糕，一開始她是拒絕的，還說雪櫃不夠大，然後她亦拒絕把蛋糕冷藏在廚房的大雪櫃，理由是不夠位及「十分危險」，簡直令人黑人問號！另一位女職員更提議以外賣盒蓋蓋上蛋糕並放入雪櫃，但她完全沒有想過會破壞整個蛋糕，並以「我地得呢個蓋架啦」的態度對應，這令人無奈及氣憤！皆因蛋糕開始溶化，所以我們再請經理幫忙雪蛋糕，他竟然告訴我們蛋糕雪不了，並要我們立刻把蛋糕吃掉！這是什麼服務態度！！！不幫忙還強迫我們進餐前吃蛋糕，還跟我說把蛋糕放進房間內並開冷氣，簡直令我十分火大，房間不是雪櫃，哪有雪蛋糕的功效呢！最後女職員及經理並沒有達成我的要求而且語氣太差。雖然這三位職員態度甚差，但在吃蛋糕時另一位女職員服務有禮，不時替我們收拾乾淨及拿餐具！這次對這間餐廳完全失望，即使食物質素一般，但服務態度也是吸引客人的重要因素！希望這間餐廳內部好好培訓職員的服務質