逸龍軒

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Item: YAT LUNG HEEN
Rating: 1
Author: winnies

YAT LUNG HEEN

3.5

26 Reviews

Taste

Decor

Service

Hygiene

Value

5808

North Point

$201-400

Guangdong Hong Kong Style Shanghai Hairy Crab Dim Sum Stir-Fry Salt & Sugar Reduction Restaurant

Info:
Restaurant:	YAT LUNG HEEN

To promote a new salt and sugar reduction (RSS) dietary culture and living style to the people of Hong Kong, the Environment and Ecology Bureau, the Committee on Reduction of Salt and Sugar in Food and the Centre for Food Safety of the Food and Environmental Hygiene Department have launched the "Less-Salt-and-Sugar Restaurants Scheme" ("Scheme"). Restaurants participated in the Scheme will offer less salt or sugar options to the consumer or even tailor-make less salt or sugar dishes in designated restaurants. Participating restaurants will be granted with the Scheme Labels for displaying in the premises for public identification. For details, please click here: https://www.eeb.gov.hk/food/en/committees/crss/restaurants.html

winnies

Level2

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今天6月30日中午12時正，一入座已經知道仲大伏。女職員竟然問我哋是否住在附近D村。我說為何如此問？她回答說不知道為何今天這麼多人。难道他們平時只做邨客？难怪服務態度由致电確認開始，便令我心中忐忑不安！！！ . 外面自取的冷盤熱盤，一直保持空空如，除了開頭那十多分鐘。取食物啲碟亦都清空。後來食客竟然自行排隊等refill，有位小姐取到小量炒飯已經非常開心地走回座位！之後有少許炒麫炒蝦，便回復空盤。有影片分享平台視頻中拍到的炸韮菜角，咕嚕肉全都未見過. 到1時20分第一輪才上齊。見勢色不对，較早已落第二輪單，結果催了三次終於下午2時30分上了部份第二輪。迷你燒腩仔及超迷你燻蹄是經經理催單，才出現。燻蹄賣相太不堪，我退了貨。上菜非常混亂，中間應該有些點心是被攔途截劫。女侍應只不耐煩叫客等，男侍應替我查單，說食品已經出了。叫我再落过單！男侍應及男經理服務好些。女侍應態度差。全場客人齋坐，只可不停催單，女侍應不check 單，竟然同熟客抱怨D客心態不好，落咗單是要等的。但是全場齋坐，難道是正常的嗎？一餐廳overbook，全都是預約的客，五人要逼四人枱。要食客坐加開不平穩的麻雀枱。但竟然沒有和廚房及廳面溝通。全場冧檔竟然埋怨客不體諒！可能備貨不足，三件春卷及腐皮卷竟然是1 條半。等了兩小時的2碟米網腸粉只有總數2 粒！！！但一件蛋黃壽桃包竟然來兩個完全沒有蛋黃的大包！可能目的是用廉價的點心塞飽客！第二張單的乾炒牛河，星洲炒米，蒸餃，粉果，蔬菜，甚至珍珠雞全都不見影踪。三時前有人問我哋有什麼未來。但是等了那麼久，我都不想再等了。簡直是浪費人生。臨走時見其他大枱還在等蝦餃燒賣。他們要了十件燒肉，竟然只給了五小粒！總括來說我們是不會再光顧。女知客及女侍應的態度令客人覺得自己是來乞讨。此酒樓的放題價錢，數年來一直向下調，食物質素及服務每況愈下。眼見別台有女客要自行出去攞滾水壺，侍應不反省是自己服務不足。反而大聲呼喝客说，如果水未滾，飲屙咗，你哋自己負責。到我枱要加水，女侍應說冇滾水便走咗去！後來我哋亦都要自己出去攞滾水壺。我相信屋邨平民酒樓服務較這裏還好！原先以為這裏較人，三小時可以慢慢坐下嘆下茶，對食物沒有任何期望。怎料竟然來到一個亂七八糟的戰場！