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2022-11-07
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曾於此餐廳用膳，覺得感覺良好，所以打算與家人在此慶祝生日，共7人，並於10月30日透過openrice 訂座。忽然11月5日晚上9點收到該餐廳訊息，提醒我要於11月7日或之前 （原句： on / before 7 Nov )要入500元訂金。當時有其他事要做並沒特別在意，只記得11月7日要入錢。到今天晚上七點有時間處理訂金，打算找回訊息付款，忽然發覺今天下午兩點多被餐廳取消訂座。我致電該餐廳查詢原因，他跟我說11月7日前就需要付訂金，我以為自己記錯訊息是有寫幾點前付款，但翻看訊息發現他寫的是11月7日或之前付款並沒有寫明時間。然後他再跟我說當天已滿座，不能再安排入座。我跟他理論明明今天仍是11月7日，為何取消我的訂座，但他跟我說要保障餐廳利益，有9人或5人的客人已預先付訂金，是我沒有付。而且餐廳已於星期六發訊息，是我不應該那麼遲付訂金，正常應該要於11月7日前付款！但他的訊息明明只寫11月7日或之前，不明白餐廳還可以賴皮的將責任推在客人身上？！爭執了很久，聽到我在電話中哭（或者可能餐廳很忙不是再應付？）才勉強跟我說對不起。我特地預訂一間餐廳跟家人慶生，因為星期六日應付考試，星期一要上班
忽然11月5日晚上9點收到該餐廳訊息，提醒我要於11月7日或之前 （原句： on / before 7 Nov )要入500元訂金。當時有其他事要做並沒特別在意，只記得11月7日要入錢。
到今天晚上七點有時間處理訂金，打算找回訊息付款，忽然發覺今天下午兩點多被餐廳取消訂座。我致電該餐廳查詢原因，他跟我說11月7日前就需要付訂金，我以為自己記錯訊息是有寫幾點前付款，但翻看訊息發現他寫的是11月7日或之前付款並沒有寫明時間。然後他再跟我說當天已滿座，不能再安排入座。
我跟他理論明明今天仍是11月7日，為何取消我的訂座，但他跟我說要保障餐廳利益，有9人或5人的客人已預先付訂金，是我沒有付。而且餐廳已於星期六發訊息，是我不應該那麼遲付訂金，正常應該要於11月7日前付款！但他的訊息明明只寫11月7日或之前，不明白餐廳還可以賴皮的將責任推在客人身上？！
爭執了很久，聽到我在電話中哭（或者可能餐廳很忙不是再應付？）才勉強跟我說對不起。
我特地預訂一間餐廳跟家人慶生，因為星期六日應付考試，星期一要上班沒時間去處理，放工已即時處理，但卻遭受無理取消。
最糟糕的是已告訴家人當天在那間餐廳用膳，現在還要重新安排一間可以在星期五七人用膳餐廳是多麼困難！
對此餐廳很失望，竟可以如此不對自己訊息寫下的東西負責。
坦白說，如果餐廳寫的是11月7日12時前付款或者我在11月8日才處理。我會接受並覺得這是我自己責任。
但付款限期未到卻遭受無理取消，這是不能接受，以後會blacklist 此間餐廳。
最後一點，希望餐廳能好好理解什麼是on / before the date。亦不希望其他客人會中伏。
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