W.L.CarmenChan's Profile

今日中午去食lunch，野食ok 既，份量係偏少，我以為係法國菜，所以偏向fine dining feel，點知食物份量就係fine dining， 地方環境服務就完全唔係嗰回事！希望老闆知道 有其他野係重要過野食！就係服務！地方十分逼夾 完全係同另外兩個陌生人一齊食飯！ 已經唔係fine dining feel。一開始係講左60 分鐘，但係食咗半個鐘，我剛食完、放低刀叉，而我朋友仲食緊既時候，waiter 就問需唔需要叫甜品，我哋即刻呆左！我朋友都未食完，你想我地走都唔係咁呀。 我哋都有禮貌咁話：「唔需要啦 唔該。」 之後佢竟然講話：「ok 咁我幫你埋咗張單先。」我哋呆哂 未比反應佢就走咗 感覺上佢係拋低一句 通知我哋 就去幫我哋埋單。 同埋 我朋友未食完野 我地兩個杯野都未飲完 仲有成杯！ 之後即刻拎咗張單過嚟， 仲話：「唔介意嘅 埋咗張單先。」 其實我朋友仲食緊野！出面都冇人排隊 我知做生意緊要 但係唔係咁樣做架？咁樣嘅餐廳，就算免費都唔去食，因為已經食到一肚氣，簡直係 比錢買難受😣！…Read More

今晚叫外賣 俾咗錢之後等 一開頭大約五個客人等 20分鐘之後開始多人 外賣出貨唔係照落單號碼順序 等足一個鐘 期間一路睇住出貨區 聽外賣號碼早我一張落單嘅客人忍唔住去問： 「等咗一個鐘 大佬！ 如果要咁耐就早出聲啦！ 」樓面都沒有跟進 收銀員工就話：「個個都要等 係咁㗎啦！」之後佢再等多15分鐘 終於出咗貨 拎到嘢食 前後等咗1個鐘15分鐘我見形勢唔對路 都問一下收銀員工：「我都等咗一個鐘 仲未有嘅？」收銀員工望一望出貨區 再望一望收銀枱 先喺收銀枱嗰度拎盒野出嚟話：「係呢盒啊！」我問：點解唔叫號碼？ 收銀員工輕佻咁話：叫咗啦我離開嘅時候 現場仲有20至30名客人等待中 大家都好憤怒 咁樣就明白咩事啦問題一： 落單嘅時候冇講明大概要等幾耐 積聚勁多人 在場起碼20個客人 唔少人等咗最少九個字 等唔係問題 但係最少要比人知道等幾耐問題二：出貨次序根本唔係根據落單號碼 容易炒嘅菜 就出先 非常不公平！問題三：食物出貨 點解唔係由出貨區丶而係收銀區拎出嚟 收銀員工根本唔會叫號碼 一路只係樓面包裝完 由出貨區直接叫號碼 所以食物根本唔應該放喺收銀處 變成冇人理問題四： 一盒食物放咗喺度超過一個鐘 冇人再叫多次 收銀員工一路行企企 樓面員工包野超級慢 一盒食物就咁放喺收銀處 被棄置 冇人處理大家疫情期間都係想快快叫個外賣 返屋企食嘢 偏偏遇着正記 最基本嘅外賣處理手法都咁差。各位將軍澳街坊 千祈唔好去元朗正記 態度差 服務不佳！一味只係不停落單收外賣 完全冇考慮客人感受 錢就不停收 等就你慢慢等…Read More