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入座後，店員會解釋幾個餐嘅特色，真正落單先開始計時，好公道。揀咗Lv 4 120m 日本佐賀A4和牛海鮮放題, 絕對唔平，但係值得！和牛當然係重點啦，第一round，餐廳會用靚靚木盒將各款佐賀和牛以每人一片份量送上，presentation加分。母親節正日，仲會加咗decoration喺部份擺盤。怪不得上第一round之前需要啲時間。上菜前可以喺自助bar揀小食、沙律、飲品，生果，甜品… 仲有可以燒嘅蔬菜，望落好新鮮就揀咗秋葵同冬菇，都好好食。等和牛同海鮮嘅時候，試咗一啲，職員好親切咁同我哋講記得留肚食靚牛呀！食放題好多時都好心急，特別係燒肉燒海鮮要時間，雖然自助吧啲食物都OK，但真心下次真係要留肚食更多靚牛😉職員好主動更換燒烤網，另外值得一讚係餐廳空氣流通，本身好抗拒燒烤，食緊同食完BBQ味總係揮之不去，但依度冇咁嘅情況。…Read More

麒天罔顧食客食物敏感、服務不合格節日到麒天用餐，點菜時，見餐牌有標示「素」、「辣」、「招牌」菜式。長髮女待應推介辣子烏雞，我表示家人不能吃辣，揀脆皮太安雞。最後，經考慮各人喜好，為求每道菜式也合全枱人口味，沒有揀套餐。經過嚴選，順利完成點菜，當中沒有揀任何辣菜式，期待一同品嘗每道美食。第一道菜，發揮正常，的確美味。可惜，第二道菜「金湯仿遼參餃」已出事，上菜時待應表示金黃色嘅湯底係南瓜湯。但南瓜湯異常辣，對於一般人可能是小事。但對於一個舌頭動過手術、對辣特別敏感的人，這就是千般受罪！由於當天是一家人慶祝，家人不忍破壞氣氛，強忍痛楚。我即時向另一位短頭髮女待應查詢為何這道菜有辣味，她表示不明白為何南瓜湯是辣，並會入廚房查詢跟進及確認其他菜式不辣。可惜，35分鐘後上第七道菜「黑金和牛酥」又出事。家人再次受到辣味衝激，再向那位短頭髮女待應查詢，竟然敷衍回覆，餡料預先奄好，完全沒有歉意！自此，那位短頭髮女待應失去蹤影，「金湯仿遼參餃」為何異常辣依然是一個謎。而為何35分鐘前保證已下單菜式沒有辣味，最終又上有辣味嘅「黑金和牛酥」呢？究竟那職員係無記性、無交帶，還是漠視查詢、沒有跟進、敷衍了事、罔顧食客敏感嘅嚴重性。無論如何，此職員服務不合格，令人懷疑麒天整體質素。原本希望全枱人一同品嘗每道美食，最後卻有人無法吃兩道菜式。對於麒天這級數的餐廳，服務如此，真的很失望。同級數嘅中菜館，大多細心查問食客敏感程度及喜好。而職員沒有留意添茶，亦係麒天另一扣分位。即使地利位置優越、裝修高雅，食物賣相精緻；如此服務，亦即時被比下去。事後，向麒天查問此事。自稱經理的負責人透過WhatsApp文字表示內部已經做左相應措施，實質有無行動、餐廳會否改善、「金湯仿遼參餃」為何異常辣、及保證已下單菜式沒有辣味，最終卻又上有辣味嘅「黑金和牛酥」，依然是一個謎。此用餐給我印象就是麒天口頭表示跟進，實貨敷衍。如此服務，認真考慮先否值得！…Read More

月餅三缺一喺奥運店兌換月餅卷 詢問職員之下 職員表示未開個別包裝月餅可放室溫至最佳食用日期（盒底、即10月中）若打開個別包裝，需冷藏。由於訂了數盒，但職員仍用一個紙袋放一盒月餅，而該紙袋並不合身 禮盒會碌來碌去。詢問職員有否其他合身紙袋放數盒。但職員表示沒有，而這安排方便客人送禮。一心去送禮，見禮盒有鬆開跡象，打開時發現禮盒應有4個唔同味道月餅竟然三缺一！還有其中一個個別包裝鬆開了離開原位，相信就係咁令禮盒有鬆開跡象。個別月餅並無封好，則影響品質！若在不自知的情況下送出禮盒，相信收禮者會同我一樣咁嬲！今次事件可見店鋪品質保證何其差，竟發生月餅三缺一，而個別包裝、禮盒、以至紙袋設計亦有問題！依家仲要拎去退貨！大家想清楚此月餅、包裝及服務是否物有所值⋯⋯…Read More