水舞間體驗被安排在樓上冷氣機對下的座位，中途冷氣機突然像開水龍頭般倒水下來，我妹頭髮和衣服背面全濕，當時附近所有食客都聽到我們驚叫望過來在議論，但就在隔兩枱下單的侍應依然全無反應，直至我大聲叫喚才施然拿水桶過來放在我妹的椅子上接水，但完全沒查看或理會顧客的狀況，無立即道歉亦無主動提供紙巾，後來在我要求下才提供紙巾，幫我們換位後就當無事發生，最後才說了一句不好意思。結帳時員工（可能是經理）亦沒有主動提起致歉，在我提醒他們要處理冷氣機後才說不好意思，已約師傅維修。明白冷氣機漏水是意外，但處理手法極差，不是普通冷氣機滴水，而是倒水到客人身上，我妹還要穿著半濕的衣服繼續吃飯，餐廳完全沒有打算安撫客人。三個人$1502，不是茶餐廳收費但卻是茶餐廳服務等級。一餐生日飯的心情全毀，唯一慶幸中招的不是壽星。…Read More
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Date of Visit
2025-11-02
Dining Method
Dine In
Spending Per Head
$500 (Dinner)
Celebration
Birthday
